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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)想要樹立良好的品牌形象,就必須了解自身、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及相關(guān)政策法規(guī)的輿情信息,還要隨時(shí)隨地防范與處理輿論事件造成的不良影響,因而企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作是十分有必要的。
那么企業(yè)應(yīng)該從哪些方面選擇出最適合自身的 輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)?
1.輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)怎樣監(jiān)測(cè):
根據(jù)用戶需求,監(jiān)測(cè)軟件是否能支持時(shí)間段、內(nèi)容屬性和來源類型等多個(gè)條件篩選。在監(jiān)測(cè)內(nèi)容上邊是否可以直接分類信息的屬性、來源、及媒體的關(guān)注度。
2.輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是否可以做出分析及簡(jiǎn)報(bào):
該系統(tǒng)是否支持自動(dòng)對(duì)全網(wǎng)、微博事件分析、微博傳播分析、競(jìng)品分析做出圖表分析后定制全面并個(gè)性化的簡(jiǎn)報(bào)。
3.輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)預(yù)警的方式:
輿情監(jiān)測(cè)中最重要的就是監(jiān)測(cè)的時(shí)效性,監(jiān)測(cè)內(nèi)容能不能時(shí)時(shí)到達(dá)用戶的手中是用戶最關(guān)心的問題?怎樣可以第一時(shí)間到達(dá)用戶的手中,是可以通過短信預(yù)警還是APP預(yù)警又或是微信預(yù)警、郵件預(yù)警。
來源:輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng) http://www.gogosem.com/fuwu/yuqingguanli.html
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