愛(ài)分析調(diào)研 | 如何用超融合構(gòu)建新一代IT基礎(chǔ)架構(gòu)

超融合作為軟件定義數(shù)據(jù)中心的最佳實(shí)踐，不僅受到幾乎國(guó)內(nèi)和全球所有主流 IT 廠商的追捧，更獲得了越來(lái)越多客戶(hù)認(rèn)可。但是超融合核心的分布式存儲(chǔ)不僅開(kāi)發(fā)難度大，讓用戶(hù)接受并替代原有架構(gòu)用在生產(chǎn)系統(tǒng)中更是很多產(chǎn)品供應(yīng)商難以跨越的鴻溝。中國(guó)超融合廠商 SmartX 為何能在短短的幾年內(nèi)獲得各金融細(xì)分領(lǐng)域頭部客戶(hù)的認(rèn)可，并成為唯一能和國(guó)外一線品牌競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)廠商？

近日，中國(guó)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究與咨詢(xún)機(jī)構(gòu)愛(ài)分析對(duì) SmartX 創(chuàng)始人兼 CEO 徐文豪進(jìn)行了調(diào)研訪談，以下內(nèi)容來(lái)源于愛(ài)分析。

超融合架構(gòu)由于具有部署簡(jiǎn)便、存儲(chǔ)易擴(kuò)展等優(yōu)點(diǎn)越來(lái)越受到市場(chǎng)的青睞。超融合廠商 SmartX 憑借自主研發(fā)的分布式塊存儲(chǔ)核心技術(shù)，構(gòu)建生產(chǎn)就緒的超融合架構(gòu)現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心，贏得了交通銀行、泰康人壽、國(guó)泰君安等金融行業(yè)頭部客戶(hù)。

在國(guó)家政策的引導(dǎo)和市場(chǎng)的不斷教育下，上云已成為企業(yè)的共識(shí)。大中型企業(yè)在上云的過(guò)程中，出于對(duì)安全等因素的考慮，更傾向于在私有的環(huán)境下部署 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)。在搭建私有云時(shí)，傳統(tǒng)的虛擬化解決方案中計(jì)算服務(wù)器和存儲(chǔ)服務(wù)器是相互獨(dú)立的，采用集中式存儲(chǔ)技術(shù)，由于專(zhuān)用存儲(chǔ)設(shè)備難以大規(guī)模擴(kuò)展，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)日益增長(zhǎng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求。

相比分離式的計(jì)算存儲(chǔ)虛擬化，超融合架構(gòu)在標(biāo)準(zhǔn)的的 x86 服務(wù)器上通過(guò)軟件定義實(shí)現(xiàn)了計(jì)算和存儲(chǔ)資源的融合，簡(jiǎn)化了 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)。更重要的是，超融合架構(gòu)的核心分布式塊存儲(chǔ)技術(shù)可以基于 x86 服務(wù)器構(gòu)建易擴(kuò)展的存儲(chǔ)資源池。鑒于上述優(yōu)點(diǎn)，越來(lái)越多的企業(yè)選擇了超融合架構(gòu)，使得超融合市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。Gartner 預(yù)測(cè)，未來(lái)三年內(nèi)，超融合市場(chǎng)將保持 23% 的快速增長(zhǎng)。

成立于 2013 年的 SmartX ，是一家聚焦于超融合產(chǎn)品的科技服務(wù)商，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自 Nimbula (后被 Oracle 收購(gòu))、微軟、百度等國(guó)內(nèi)外巨頭。

SmartX 憑借自主研發(fā)的分布式塊存儲(chǔ)核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了超融合架構(gòu)的大規(guī)模商用，贏得了交通銀行、泰康人壽、國(guó)泰君安等金融行業(yè)頭部客戶(hù)。2019 年，公司被 IDC 評(píng)定為軟件定義存儲(chǔ)創(chuàng)新者，同年也成為 Gartner 發(fā)布的中國(guó)區(qū)超融合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局報(bào)告重點(diǎn)關(guān)注企業(yè) 。未來(lái)，SmartX 將立足分布式塊存儲(chǔ)和超融合技術(shù)，逐步向云原生、企業(yè)云方向拓展。

1、 以自研分布式存儲(chǔ)為核心,打造超融合解決方案

SmartX 主要有超融合和分布式塊存儲(chǔ)兩種產(chǎn)品。

在超融合產(chǎn)品的軟件部分，最核心的是 SmartX 自主研發(fā)的分布式塊存儲(chǔ)，通過(guò)完全的軟件定義和全分布式架構(gòu)解決了傳統(tǒng)存儲(chǔ)專(zhuān)有硬件與集中式架構(gòu)局限性。在虛擬化方面， SmartX 可提供基于 KVM 的免費(fèi)虛擬化服務(wù)，同時(shí)也支持像 VMware 、 Citrix 等第三方虛擬化服務(wù)。此外，超融合方案中還包含備份、容災(zāi)、運(yùn)維等高級(jí)功能模塊。在超融合的軟件最上面是統(tǒng)一管理各模塊的 Web 控制臺(tái)。

SmartX 超融合產(chǎn)品以軟件定義融合計(jì)算與存儲(chǔ)，支持幾乎所有主流的 x86 服務(wù)器，幫助企業(yè)建立高效、易擴(kuò)展的數(shù)據(jù)中心。目前 SmartX 超融合產(chǎn)品已經(jīng)在服務(wù)器虛擬化、私有云搭建、企業(yè)級(jí)應(yīng)用上云、容器化改造等關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景上得到應(yīng)用。其中，生產(chǎn)級(jí)別的業(yè)務(wù)占到 70% 左右。

對(duì)于仍然采取分離部署架構(gòu)的客戶(hù)， SmartX 也推出了獨(dú)立的分布式塊存儲(chǔ)產(chǎn)品。用戶(hù)可以通過(guò) OpenStack 、 vSphere 、 Kubernetes 甚至物理機(jī)的方式，用標(biāo)準(zhǔn)存儲(chǔ)協(xié)議來(lái)訪問(wèn) SmartX 的塊存儲(chǔ)產(chǎn)品。

超融合和分布式塊存儲(chǔ)兩種產(chǎn)品均支持純軟件交付，也可直接提供軟硬件一體機(jī)以簡(jiǎn)化客戶(hù)采購(gòu)流程，提升售后服務(wù)體驗(yàn)。

2、定位中高端客戶(hù)，完善的服務(wù)體系

作為純超融合廠商，開(kāi)始階段在行業(yè)里品牌的知名度相對(duì)較弱， SmartX 選擇了中高端客戶(hù)作為其切入市場(chǎng)的突破口，逐步樹(shù)立自己的品牌。

像金融、醫(yī)療、高端制造、商業(yè)連鎖等中高端客戶(hù)，往往自身的 IT 水平較高，在選擇供應(yīng)商的時(shí)候更看重產(chǎn)品本身。而在整個(gè) IT 的基礎(chǔ)架構(gòu)里面，存儲(chǔ)又是最核心的部分，存儲(chǔ)不僅涉及到業(yè)務(wù)的連接性，更涉及到數(shù)據(jù)的可靠性。因此這些客戶(hù)在考慮用新一代 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)去替換原有架構(gòu)的時(shí)候，一定會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的穩(wěn)定性，以及產(chǎn)品背后的團(tuán)隊(duì)是否能做到對(duì)產(chǎn)品的真正可控，從而為新的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的持續(xù)演進(jìn)提供支撐。

SmartX 在分布式存儲(chǔ)和超融合領(lǐng)域的自主研發(fā)能力和創(chuàng)新能力剛好滿(mǎn)足了這些客戶(hù)的需求， SmartX 最初的愿景也是用新的超融合架構(gòu)逐步替換傳統(tǒng)的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)，而不是局限于在外圍業(yè)務(wù)中使用。

經(jīng)過(guò)幾年的努力， SmartX 獲得了大量金融、高端制造等行業(yè)的頭部客戶(hù)，其中大部分是世界 500 強(qiáng)企業(yè)。金融領(lǐng)域的客戶(hù)有交通銀行、國(guó)泰君安證券、泰康等，制造業(yè)里有海爾、京東方、雪松控股，地產(chǎn)里有碧桂園、恒大等。SmartX 也在開(kāi)拓海外的客戶(hù)，如韓國(guó)的 SBS 電視臺(tái)。

在獲取了頭部客戶(hù)的信任，樹(shù)立了自己的品牌之后， SmartX 也推出了入門(mén)級(jí)產(chǎn)品，服務(wù)中小企業(yè)客戶(hù)。

為了便于服務(wù)客戶(hù)， SmartX 打造了完善銷(xiāo)售、服務(wù)體系。對(duì)于金融和醫(yī)療領(lǐng)域的關(guān)鍵客戶(hù)， SmartX 采取直接銷(xiāo)售的模式，售前工程師和售后工程師按行業(yè)劃分，使得他們能跟用戶(hù)真正地溝通 IT 需求，甚至與用戶(hù)一起探索一些應(yīng)用場(chǎng)景。除了金融行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)以外， SmartX 也建立了區(qū)域的團(tuán)隊(duì)，覆蓋區(qū)域上的零售連鎖和制造業(yè)客戶(hù)。目前除了北京的總部外， SmartX 在深圳、上海、廣州、武漢、成都和韓國(guó)首爾建立了銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分部。SmartX 的區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也負(fù)責(zé) SmartX 的渠道體系， SmartX 會(huì)為渠道商的工程師提供認(rèn)證，確保他們的專(zhuān)業(yè)性。

完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，保證了 SmartX 服務(wù)響應(yīng)速度，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，高性?xún)r(jià)比的本地化服務(wù)也為 SmartX 與國(guó)外廠商額競(jìng)爭(zhēng)提供了助力。

3、 合作共贏，開(kāi)放的生態(tài)體系

作為一種全新的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)，要實(shí)現(xiàn)替代傳統(tǒng)的架構(gòu)的目標(biāo)，建立開(kāi)放的生態(tài)體系尤為重要。因此， SmartX 建立了專(zhuān)業(yè)的生態(tài)體系，從底層的芯片、服務(wù)器，中間的網(wǎng)絡(luò)、虛擬化層、容器等，以及上面的 CMP ， SmartX 都有專(zhuān)業(yè)的合作伙伴。

在底層， SmartX 和硬件廠商保持著緊密的合作。2019 年 SmartX 和英特爾建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，將英特爾基于傲騰的新一代持久化內(nèi)存產(chǎn)品應(yīng)用于超融合架構(gòu)中，并在金融行業(yè)實(shí)現(xiàn)了率先落地。SmartX 和華為也有合作，進(jìn)行服務(wù)器的聯(lián)合認(rèn)證。對(duì)于其他的硬件廠商，像惠普、戴爾、華三、浪潮的服務(wù)器， SmartX 的軟件產(chǎn)品也能充分適配，甚至可以將不同品牌的硬件整合到一個(gè)資源池里。在網(wǎng)絡(luò)層， SmartX 與 Mellanox 合作共同構(gòu)建高速超融合系統(tǒng)。在虛擬化層， SmartX 支持 VMware 、 Citrix 、 XenServer 等主流的虛擬化技術(shù)。在容器層， SmartX 與 Red Hat 、 Rancher 等廠商合作拓展容器應(yīng)用場(chǎng)景。在安全方面， SmartX 和奇安信有方案整合驗(yàn)證上的合作。在 CMP 領(lǐng)域， SmartX 的與飛致云、騫云合作緊密，已有實(shí)際客戶(hù)案例落地。

4、 因地制宜，差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略

1) 超融合賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈，開(kāi)放性和專(zhuān)業(yè)性是 SmartX 最大優(yōu)勢(shì)

超融合市場(chǎng)上主要有三類(lèi)廠商，第一類(lèi)是傳統(tǒng)的做數(shù)據(jù)中心綜合 IT 軟硬件供應(yīng)商，像華為、深信服、 VMware 等。第二類(lèi)是私有云服務(wù)廠商，像青云、 EasyStack 等。第三類(lèi)是純做超融合的廠商，像 SmartX 和 Nutanix 。

第一類(lèi)的廠商的優(yōu)勢(shì)在于有現(xiàn)成的品牌和渠道，可以提供完整的解決方案。對(duì)此， SmartX 可以結(jié)合每個(gè)層面的專(zhuān)業(yè)的廠商形成方案與其競(jìng)爭(zhēng)。超融合中的分布式存儲(chǔ)是 IT 架構(gòu)中的核心，對(duì)于真正關(guān)注產(chǎn)品的可用性和可靠性的客戶(hù)， SmartX 的開(kāi)放性和專(zhuān)業(yè)性相對(duì)這些大廠具有優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)第一類(lèi)廠商中的 VMware ， SmartX 又有不同的策略。VMware 本身的優(yōu)勢(shì)在于虛擬化，但一方面在超融合里的存儲(chǔ)部分， VMware 的 vSAN 的產(chǎn)品遠(yuǎn)不如其虛擬化產(chǎn)品穩(wěn)定好用。另一方面， VMware 的虛擬化的服務(wù)收費(fèi)很高。在與 VMware 競(jìng)爭(zhēng)時(shí)， SmartX 強(qiáng)調(diào)的是存儲(chǔ)的穩(wěn)定性、本地化的支持以及免費(fèi)的虛擬化平臺(tái)。

第二類(lèi)從私有云廠商切進(jìn)來(lái)的廠商，他們利用一些諸如 OpenStack 、 Ceph 等開(kāi)源技術(shù)，快速包裝出超融合產(chǎn)品，發(fā)散產(chǎn)品線，但產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性相對(duì)較弱。因此，這類(lèi)廠商不會(huì)在超融合市場(chǎng)上對(duì) SmartX 構(gòu)成威脅。

第三類(lèi)的廠商中 Nutanix 產(chǎn)品做得很好，但中國(guó)并不是 Nutanix 最主要的市場(chǎng)，因此 Nutanix 在中國(guó)的支持力度較弱。一些比較大的客戶(hù)，像泰康、交行等，剛開(kāi)始會(huì)通過(guò) Nutanix 體驗(yàn)超融合架構(gòu)，但是在熟悉了這種架構(gòu)之后，真正批量使用的時(shí)候，就希望找到服務(wù)更好的、性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品，這就為 SmartX 的產(chǎn)品替換 Nutanix 的產(chǎn)品提供了契機(jī)。

去年 SmartX 有幾個(gè)比較大的用戶(hù)選擇了持續(xù)擴(kuò)容，有的已經(jīng)超過(guò) 60 個(gè)節(jié)點(diǎn)，說(shuō)明了客戶(hù)對(duì) SmartX 產(chǎn)品和服務(wù)具有很高的滿(mǎn)意度。

2）簡(jiǎn)單敏捷、總擁有成本低是超融合在私有云場(chǎng)景中的核心優(yōu)勢(shì)

私有云相比于超融合是更大的概念，因?yàn)樗接性瓢ǔ诤霞軜?gòu)和非超融合架構(gòu)兩類(lèi)。私有云的搭建主要包括資源層的虛擬化、池化，上層的云管理，比如自服務(wù)、自動(dòng)化審批等流程。超融合是私有云的一種實(shí)現(xiàn)方案，其特點(diǎn)體現(xiàn)為對(duì)計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源的高度整合。比如，交通銀行就采用了 SmartX 的超融合解決了虛擬化和存儲(chǔ)的資源整合，之后在上面再加一個(gè)云管軟件，把原來(lái)的硬件進(jìn)行整合，去做資源的自動(dòng)化交付，這樣整體的方案相比于傳統(tǒng)的私有云架構(gòu)更簡(jiǎn)單。

SmartX CEO徐文豪表示， SmartX 和私有云中類(lèi)似  Openstack 方案的競(jìng)爭(zhēng)中，在存儲(chǔ)部分， SmartX 自主研發(fā)的分布式存儲(chǔ)有明顯的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)由于 SmartX 超融合架構(gòu)的開(kāi)放性，對(duì)不同類(lèi)型虛擬化技術(shù)的支持也更出色，合作伙伴專(zhuān)業(yè)的云管軟件也比 Openstack 的云管理功能更貼近用戶(hù)需求。

因此，用戶(hù)搭建私有云，進(jìn)行資源的虛擬化、池化時(shí)，超融合是最簡(jiǎn)便、最高效的方式。而 Openstack 等私有云廠商雖然能提供完整的解決方案，但在規(guī)模較大的情況下，難以把每個(gè)模塊都做好。

3）未來(lái)將融入混合云生態(tài)

絕大部分企業(yè)的私有云規(guī)模不是特別大，基本都在 300 臺(tái)服務(wù)器以下的規(guī)模，而且在不同的城市分成多個(gè)集群搭建的時(shí)候，超融合是更輕便的一種方式。這種方式在金融行業(yè)、制造業(yè)，包括各個(gè)細(xì)分行業(yè)前面的頭部企業(yè)，都是非常常見(jiàn)的場(chǎng)景。這也是最近幾年超融合市場(chǎng)保持較快增長(zhǎng)的原因。而隨著邊緣計(jì)算的興起，超融合也將成為邊緣計(jì)算的最佳構(gòu)建方式，并與公有云和集團(tuán)私有云打通。

SmartX 的產(chǎn)品路線圖已包含多云架構(gòu)，之后也會(huì)逐步推進(jìn)與公有云廠商的合作。

5、 立足超融合，向企業(yè)云演進(jìn)

創(chuàng)立以來(lái)， SmartX 的定位一直是新一代的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)提供商，而分布式存儲(chǔ)為核心的超融合是絕佳的切入點(diǎn)。

SmartX 一直以演進(jìn)的思路做產(chǎn)品， SmartX 最早做的是分布式存儲(chǔ)，接著又將分布式存儲(chǔ)和虛擬化結(jié)合做超融合，后來(lái)為了滿(mǎn)足一些大型私有云分布式存儲(chǔ)池構(gòu)建的場(chǎng)景，又把其中的存儲(chǔ)獨(dú)立出來(lái)成為存儲(chǔ)產(chǎn)品線。

SmartX 看好企業(yè)私有部署中 IT 基礎(chǔ)設(shè)施的市場(chǎng)前景。在明確自己的賽道和優(yōu)勢(shì)之后，今年， SmartX 將逐步地從超融合往云原生和企業(yè)云的方向轉(zhuǎn)移。

SmartX 一方面會(huì)不斷創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)既有產(chǎn)品。SmartX 今年將推出下一代的分布式塊存儲(chǔ)，這是和英特爾最新的傲騰硬件結(jié)合的新的層次化的存儲(chǔ)，可以讓塊存儲(chǔ)延遲比以前有數(shù)量級(jí)級(jí)別的降低，提升在關(guān)鍵的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景下使用時(shí)的性能。

另一方面， SmartX 抓住國(guó)產(chǎn)化和云原生快速發(fā)展的趨勢(shì)，計(jì)劃今年推出基于云原生技術(shù)的下一代計(jì)算引擎。

云原生技術(shù)具體來(lái)說(shuō)是以 Kubernetes 為核心的生態(tài)。SmartX 將 Kubernetes 引擎內(nèi)嵌到新一代計(jì)算引擎中，并進(jìn)一步將虛擬化技術(shù)融入，這樣用戶(hù)可以使用統(tǒng)一的 API 同時(shí)管理虛擬化的應(yīng)用負(fù)載和云原生的應(yīng)用負(fù)載，簡(jiǎn)化了管理難度。同時(shí)用戶(hù)也不再需要分別去虛擬化公司和容器公司采購(gòu)產(chǎn)品。

VMware 去年 11 月份左右推的一個(gè)產(chǎn)品叫 VMware Pacific ，該產(chǎn)品和 SmartX 的新一代計(jì)算引擎有一定的類(lèi)似之處。因此在今年， SmartX 將和 VMware 共同教育市場(chǎng)，幫助企業(yè)更好地過(guò)渡到云原生的階段。

對(duì)于 SmartX 來(lái)說(shuō)，一方面可以和 VMware 共同搶占容器領(lǐng)域的市場(chǎng)。另外一方面也是替代 VMware 虛擬化的一個(gè)契機(jī)。在國(guó)產(chǎn)化的紅利和云原生技術(shù)趨勢(shì)的雙輪驅(qū)動(dòng)下， SmartX 將積極推動(dòng)用戶(hù)往其新的計(jì)算引擎上轉(zhuǎn)移。

沿著云原生的技術(shù)， SmartX 可以更自然地實(shí)施下一步的企業(yè)云戰(zhàn)略。因?yàn)樵圃哂蟹浅：玫纳鷳B(tài)，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、監(jiān)控、應(yīng)用交付、負(fù)載均衡，包括一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，都將以云原生技術(shù)為基礎(chǔ)。SmartX 也是沿著這個(gè)思路不斷引入相關(guān)的生態(tài)和相關(guān)的技術(shù)。未來(lái)，隨著 K8S 生態(tài)的普及，整個(gè)軟件生態(tài)在 K8S 上構(gòu)建以后，私有云的創(chuàng)新速度將大大加快。

SmartX 創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)（從左至右：COO 王弘毅  CEO 徐文豪  CTO 張凱）

近日，愛(ài)分析對(duì) SmartX 創(chuàng)始人兼 CEO 徐文豪先生進(jìn)行了專(zhuān)訪，就 SmartX 的產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)現(xiàn)狀等問(wèn)題進(jìn)行了深入交流，現(xiàn)將部分內(nèi)容分享如下。

疫情將推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)IT投入增加

愛(ài)分析：此次的非冠疫情對(duì)SmartX有影響嗎，公司有何應(yīng)對(duì)之策？

徐文豪：疫情對(duì)我們而言既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇，從近期銷(xiāo)售情況上看，由于用戶(hù)拜訪和實(shí)施安裝受疫情影響，銷(xiāo)售項(xiàng)目有一定的延期，但在不遠(yuǎn)的未來(lái)，用戶(hù)會(huì)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型與 IT 基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，對(duì)我們其實(shí)是個(gè)利好。從產(chǎn)品研發(fā)上看，，我們并沒(méi)有受到影響，我們一直都是采取數(shù)字化的協(xié)作平臺(tái)，例如 Github，Slack，Jira，G Suite，Zoom等，大家早已比較習(xí)慣于遠(yuǎn)程協(xié)作的模式。遠(yuǎn)程工作期間，同事們其實(shí)比平時(shí)工作時(shí)長(zhǎng)更長(zhǎng)，更有效率。從應(yīng)對(duì)上看，公司一早就宣布進(jìn)入了戰(zhàn)備狀態(tài)，樹(shù)立了如下幾個(gè)應(yīng)對(duì)策略：
1.遠(yuǎn)程辦公：我們始終以員工健康為第一位，全公司統(tǒng)一思想，做好長(zhǎng)期遠(yuǎn)程辦公的準(zhǔn)備，只要有聚集傳染風(fēng)險(xiǎn)，公司就會(huì)遠(yuǎn)程辦公，公司也會(huì)對(duì)員工在家的辦公條件給與盡可能的幫助，提升辦公效率。
2.加速產(chǎn)品研發(fā)：疫情給我們帶來(lái)了產(chǎn)品研發(fā)的彎道期，我們不但不會(huì)減少投入，還會(huì)繼續(xù)加大投入；

3.保障用戶(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行：為用戶(hù)著迷是我們公司的價(jià)值觀之一，保障客戶(hù)系統(tǒng) 7×24 穩(wěn)定運(yùn)行，這是我們對(duì)客戶(hù)的承諾，也是我們企業(yè)的立身之本；
4.勤儉節(jié)約，優(yōu)化成本：公司今年將減少不必要的支出，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提升現(xiàn)金流利用效率；
5.高效利用線上工具營(yíng)銷(xiāo)：這場(chǎng)疫情給用戶(hù)和渠道都帶來(lái)了工作習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，大家都習(xí)慣了通過(guò)線上會(huì)議，Webinar 和線上直播進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，我們今年的渠道活動(dòng)、客戶(hù)交流將更多的利用線上形式展開(kāi)。

愛(ài)分析：疫情結(jié)束之后醫(yī)療客群的需求會(huì)有變化嗎？

徐文豪：短期來(lái)看，對(duì)醫(yī)院來(lái)講，目前大家的注意力都在疫情戰(zhàn)斗上，所以會(huì)有一些項(xiàng)目上的影響，但是從今年后期來(lái)看，我們認(rèn)為醫(yī)院在 IT 投入上會(huì)增加，尤其是在一些線上的平臺(tái)，新的業(yè)務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)采集平臺(tái)、協(xié)作平臺(tái)和提升效率的分析平臺(tái)等。即使在疫情之前，醫(yī)療這幾年對(duì)新IT的需求也很旺盛，他們有智慧轉(zhuǎn)型的需求。醫(yī)療行業(yè)對(duì) IT 的要求是很高的，比如說(shuō)像同城的容災(zāi)的功能，只有在醫(yī)療和金融會(huì)有，但是醫(yī)療本身的 IT 的運(yùn)維能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于金融行業(yè)的客戶(hù)，我們新一代的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)，很重要的一個(gè)作用是簡(jiǎn)化了 IT 的運(yùn)維，因此醫(yī)療這塊對(duì)超融合的需求一直在增長(zhǎng)。

愛(ài)分析：醫(yī)院會(huì)傾向于將核心系統(tǒng)HIS、LIS等系統(tǒng)放在超融合架構(gòu)上嗎？

徐文豪：醫(yī)院里 HIS 這樣的核心的系統(tǒng)，有點(diǎn)像金融里核心的交易系統(tǒng)，比較大的三甲醫(yī)院，它的遷移相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較慢一點(diǎn)，但是一些中小的醫(yī)院不一樣，他們會(huì)把核心系統(tǒng)直接放在超融合上面。

愛(ài)分析：政府這邊，超融合有可能會(huì)去切入嗎？

徐文豪：政府這塊是比較大的生意了。在過(guò)去這么幾年，我們主要聚焦在金融、高端制造、醫(yī)療行業(yè)，政府這邊今年我們會(huì)逐漸開(kāi)始布局，在未來(lái)一兩年，我們會(huì)逐步擴(kuò)大政府市場(chǎng)的拓展投入。

多樣化的產(chǎn)品形態(tài)滿(mǎn)足客戶(hù)差異化需求

愛(ài)分析：一體機(jī)和純軟件在擴(kuò)展模式有區(qū)別嗎？

徐文豪：一體機(jī)是我們幫用戶(hù)選好特定的硬件，把軟件和硬件適配好后交付給客戶(hù)，服務(wù)器都是標(biāo)準(zhǔn) x86 服務(wù)器。用戶(hù)也可以根據(jù)我們的硬件兼容列表自己去買(mǎi)服務(wù)器，我們?cè)谏厦娼桓盾浖?。一體機(jī)和純軟件兩種產(chǎn)品在架構(gòu)和擴(kuò)展模式上都沒(méi)有任何區(qū)別。

愛(ài)分析：什么樣的因素會(huì)促成客戶(hù)選擇一體機(jī)或者純軟件？

徐文豪：比較大的用戶(hù)，如果他們有比較固定的硬件供應(yīng)商，硬件采購(gòu)成本更可控，可能會(huì)傾向于用軟件的方案。也有部分用戶(hù)有可能會(huì)考慮把他原有的服務(wù)器整合起來(lái)，在這種情況下也可能會(huì)采用純軟件的方案。其他的用戶(hù)尤其像中小的用戶(hù)，他們更喜歡一體機(jī)的方式，交付起來(lái)更簡(jiǎn)單，直接上架就可以用。服務(wù)也比較簡(jiǎn)單，就直接找一個(gè)廠商就可以解決。

愛(ài)分析：Nutanix最開(kāi)始也只賣(mài)一體機(jī)，后來(lái)也推純軟件，長(zhǎng)期來(lái)看軟件跟硬件解耦是普遍的趨勢(shì)嗎？

徐文豪：超融合系統(tǒng)是運(yùn)行用戶(hù)生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施，軟硬件更好的配合才能讓系統(tǒng)更加的穩(wěn)定，在超融合領(lǐng)域要想做到純軟件交付必須得把硬件兼容性列表做得非常好，用戶(hù)不能像中關(guān)村攢機(jī)器一樣，隨便買(mǎi)一個(gè)服務(wù)器裝軟件，這種做法是有非常多的安全性和穩(wěn)定性隱患的。不管是我們，還是 Nutanix 和 VMware ，我們都會(huì)有一個(gè)非常全的硬件兼容性列表，比如說(shuō)用戶(hù)要買(mǎi)惠普的機(jī)器，可以選擇的機(jī)型、硬盤(pán)、 CPU 、內(nèi)存、網(wǎng)卡的型號(hào)和固件版本我們都驗(yàn)證好了，按照我們的硬件兼容性列表去買(mǎi)，就不會(huì)有問(wèn)題。我們希望軟件交付的模式越來(lái)越多，因?yàn)槲覀兊暮诵母?jìng)爭(zhēng)力是在軟件上，這個(gè)思路跟 Nutanix 和 VMware 是一樣的。但是還是有一些用戶(hù)更喜歡一體機(jī)，他們希望在發(fā)生售后問(wèn)題的時(shí)候，只找一家廠商就可以解決，避免軟件和硬件廠商之間推諉責(zé)任。我們從廠商的角度來(lái)講，我們希望逐步增加軟件的比例。但是最終還是由客戶(hù)需求來(lái)決定的，從客戶(hù)需求上來(lái)講，不同大小、不同行業(yè)、不同規(guī)模的客戶(hù)，他們會(huì)有不同的需求。

超融合市場(chǎng)增長(zhǎng)空間大

愛(ài)分析：超融合市場(chǎng)規(guī)模有多大？

徐文豪：超融合產(chǎn)品可以進(jìn)軍存儲(chǔ)、計(jì)算（虛擬化和容器）、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理和混合云的市場(chǎng)，并將隨著云原生及混合云的生態(tài)演進(jìn)，成為未來(lái)私有云中最主要的基礎(chǔ)設(shè)施搭建方式，它的市場(chǎng)全球在千億美金量級(jí)。

愛(ài)分析：超融合市場(chǎng)占整個(gè)私有云市場(chǎng)的比例有多大？

徐文豪：整個(gè)私有云的市場(chǎng)里面有一部分是超融合的，有一部分是非超融合的?，F(xiàn)在這個(gè)階段，超融合差不多占到私有云百分之十的規(guī)模，我們預(yù)計(jì) 5 年以后，整個(gè)超融合在私有云里面應(yīng)該能夠占到 20% 多，接近 30% 。所以在超融合賽道上，我們認(rèn)為它的應(yīng)用場(chǎng)景的需求的增量是超過(guò)非超融合的。