邁進IoT 2.0 思科物聯(lián)網(wǎng)如何通過服務(wù)來獲利?

隨著越來越多技術(shù)落地,物聯(lián)網(wǎng)成為了下一個萬億美元潛力市場.據(jù)預(yù)測,2020年物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備市場規(guī)模將激增至260億美元,物聯(lián)網(wǎng)將使全球經(jīng)濟增長1.9萬億美元,全球?qū)⒂?40億臺物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連網(wǎng).

思科Jasper的Control Center連接管理平臺作為全球最大的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)云平臺之一,平臺上已連接了超過1億的激活設(shè)備.從1999年提出物聯(lián)網(wǎng)概念到2016年,思科物聯(lián)網(wǎng)走完了IoT 1.0的漫長旅程,在邁進IoT 2.0的今天,物聯(lián)網(wǎng)需要更多服務(wù)滿足更多細分場景需要, 思科物聯(lián)網(wǎng)推出了全新產(chǎn)品——"物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲利(Service Monetization)",將幫助全球運營商實現(xiàn)服務(wù)獲利!

1億激活設(shè)備成就全球最大物聯(lián)網(wǎng)平臺

思科在收購Jasper公司后將其團隊打造成了物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部,主要服務(wù)全球的移動運營商,目前與中國聯(lián)通、AT&T、KPN、NTT、軟銀等全球50多個主流運營商合作,物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)覆蓋160多個國家與地區(qū),超過500多個移動網(wǎng)絡(luò).

這也讓思科Jasper所運營的物聯(lián)網(wǎng)平臺Control Center成為了全球最大的物聯(lián)網(wǎng)平臺之一,全球內(nèi)20多個垂直行業(yè)的超過2萬家企業(yè)在使用思科Jasper的ControlCenter連接管理平臺,并且每月新增超過500家企業(yè)客戶.

▲ 思科物聯(lián)網(wǎng)中國及亞太區(qū)董事總經(jīng)理 陸泓

思科物聯(lián)網(wǎng)中國及亞太區(qū)董事總經(jīng)理陸泓介紹道,在中國,思科物聯(lián)網(wǎng)主要和中國聯(lián)通合作,從思科物聯(lián)網(wǎng)平臺于2015年5月17日在中國聯(lián)通正式發(fā)布上線,到現(xiàn)在已經(jīng)超過3年,在3年過程中思科物聯(lián)網(wǎng)和中國聯(lián)通攜手從零做到全球第一.就在上個月剛剛超過了美國,過去美國是全球第一,現(xiàn)在中國是全球第一.目前已經(jīng)連接了超過1個億的激活設(shè)備,其中有3000萬在中國.在全球范圍內(nèi),平臺上每月新增激活設(shè)備是250萬,其中約150萬源自于中國.

邁進思科IoT 2.0 物聯(lián)網(wǎng)從產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,電信運營商的運營內(nèi)容不斷豐富,重心也相應(yīng)地調(diào)整:最初的以網(wǎng)絡(luò)為核心,圍繞網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定、可管可控;到面向業(yè)務(wù)平臺的管理,實現(xiàn)多業(yè)務(wù)多產(chǎn)品的綜合運營;再到面向客戶開展屬地化的營銷與服務(wù).

物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到當前階段,運營商開啟互聯(lián)網(wǎng)運營,以業(yè)務(wù)體驗與客戶運營為核心,形成"O2O"等新型服務(wù).在這個過程中,對于運營商、企業(yè)及眾多第三方的合作伙伴而言,要實現(xiàn)最佳的服務(wù)就面臨著巨大的挑戰(zhàn),如多方計費的結(jié)算方式選擇有限;個人應(yīng)用激活和管理手段匱乏;對服務(wù)的效果、成本和用戶使用情況缺乏洞察,等等.

針對這些挑戰(zhàn),思科物聯(lián)網(wǎng)推出了"物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲利"解決方案,能夠提供多方計費、內(nèi)容運營能力、流量細分三大功能,幫助運營商靈活、快速的解決上述企業(yè)用戶面臨的挑戰(zhàn),實現(xiàn)分帳、結(jié)算及定制化服務(wù)(內(nèi)容服務(wù)、運營服務(wù)等),幫助企業(yè)用戶優(yōu)化服務(wù),提升體驗度.

解讀思科"物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲利"功能

對于思科"物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲利"功能,陸泓進行了解釋,關(guān)于多方計費功能,以車企為例,解決了汽車聯(lián)網(wǎng)之后汽車生產(chǎn)廠商與眾多合作伙伴(音樂服務(wù)、導(dǎo)航服務(wù)等)多元化商業(yè)結(jié)算難題,通過自動化的API形式有效管理大量的服務(wù)和部署,用一個技術(shù)框架可以非?？焖俚貫槿魏畏?wù)、任何計費模式定制計費結(jié)算的關(guān)系.

思科物聯(lián)網(wǎng)賦能內(nèi)容運營能力,首先可以定義服務(wù)項目、資費計劃、合作伙伴結(jié)算方案和服務(wù)政策;其次針對個人應(yīng)用服務(wù)的激活和監(jiān)控,無縫提供運營管理支持;最后,通過強大的自動化規(guī)則、豐富的API,有利于整合,實現(xiàn)規(guī)?；鲩L.例如英特爾發(fā)布的全互聯(lián)PC,用戶可以根據(jù)內(nèi)容訂閱服務(wù)實現(xiàn)全新付費模式.這是思科"物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲利"在全球的第一個應(yīng)用場景.

那么,服務(wù)推出后,企業(yè)提供的服務(wù)效果到底怎樣呢?例如車企如何衡量服務(wù)效果,車上流媒體服務(wù)是否導(dǎo)致車主對汽車的用戶體驗不好?思科"物理網(wǎng)服務(wù)獲利"提供流量細分功能,通過大數(shù)據(jù)分析之后,不僅可以主動識別并解決第三方服務(wù)的問題,而且可以對清晰看到各應(yīng)用數(shù)據(jù)流,監(jiān)測并防止異常的高流量狀況,最后,根據(jù)應(yīng)用的使用情況和用戶偏好推出更好的服務(wù)組合.

思科物聯(lián)網(wǎng)中國及亞太區(qū)董事總經(jīng)理陸泓總結(jié)道,基于傳統(tǒng)的流量和短信模式,思科搭建了IoT 1.0,現(xiàn)在逐漸轉(zhuǎn)型升級到IoT 2.0,具備更強大的服務(wù)能力,以及精準分析的能力,幫助企業(yè)有效的管理所有的服務(wù).思科"物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲利"首發(fā)在中國,可以加速中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)型,這是非常重要的里程碑.

斬獲大獎的智慧城市解決方案

▲ 思科物聯(lián)網(wǎng)中國及亞太區(qū)董事總經(jīng)理陸泓(中)上臺領(lǐng)獎

此外,值得一提的是,思科物聯(lián)網(wǎng)亦提供強大的數(shù)據(jù)處理架構(gòu)-思科Kinetic.在2018MWC(上海)展上,思科Kinetic城市物聯(lián)網(wǎng)(Cisco Kinetic for Cities)榮獲"最佳智慧城市移動創(chuàng)新獎"(Best Mobile Innovation for Smart Cities),進一步印證思科物聯(lián)網(wǎng)在移動領(lǐng)域的創(chuàng)新成果和卓越表現(xiàn).思科物聯(lián)網(wǎng)得益于強大的客戶群,通過提供全球聯(lián)網(wǎng)保證永遠在線、先進的數(shù)據(jù)處理架構(gòu)支撐各種垂直行業(yè)應(yīng)用、靈活的服務(wù)獲利架構(gòu)支持全球產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共同發(fā)展,持續(xù)保持超強競爭力,引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)向標.