Office 365：如何管理Office 365中的Ophaned Mailbox

隨著科技的迅速發(fā)展，很多大中型企業(yè)為了提高員工的工作效率，高效地完成業(yè)務(wù)流程，采用Office 365作為企業(yè)數(shù)據(jù)管理和人員溝通和交流的平臺(tái)，以逐步摒棄了舊的辦公模式，走向無(wú)紙質(zhì)辦公氛圍。而當(dāng)下，員工流動(dòng)已成為企業(yè)管理的常態(tài)，那么，當(dāng)員工離開(kāi)組織時(shí)，保留他/她的電子郵件，為該員工重新回到您的組織，或者另一名員工接替離職員工的工作職責(zé)時(shí)將Mailbox里的內(nèi)容提供給用戶(hù)，是IT人員著重思考的問(wèn)題。

早些時(shí)候，Office 365 賬戶(hù)和Mailbox的管理模式：

• 賬戶(hù)被刪除之后，其關(guān)聯(lián)的Mailbox屬于soft deleted模式，一旦賬戶(hù)在30天內(nèi)被還原，那么其關(guān)聯(lián)的Mailbox以及內(nèi)容也隨之被還原；如果超過(guò)30天，賬戶(hù)沒(méi)有被還原，其賬戶(hù)和數(shù)據(jù)將被永久刪除。
• 賬戶(hù)通過(guò)PowerShell命令強(qiáng)制從Recycle Bin中刪除的話(huà)，除非Mailbox設(shè)置了Litigation Hold 或者In-Place Hold，否則該賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的Mailbox極其內(nèi)容將隨之刪除。

從2016年5月開(kāi)始，EXO項(xiàng)目組公示了新的管理模式：

• 賬戶(hù)被刪除之后，其關(guān)聯(lián)的Mailbox屬于非活動(dòng)郵箱，一旦賬戶(hù)在30天內(nèi)被還原，那么其關(guān)聯(lián)的Mailbox以及內(nèi)容也隨之被還原；如果超過(guò)30天，賬戶(hù)沒(méi)有被還原，其賬戶(hù)和數(shù)據(jù)將被永久刪除。
• 賬戶(hù)通過(guò)PowerShell命令強(qiáng)制從Recycle Bin中刪除的話(huà)，無(wú)論你是否配置了Litigation Hold 或者In-Place Hold，該賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的mailbox極其內(nèi)容都將被保留，由于Mailbox與Office 365的License解除了關(guān)聯(lián)關(guān)系，所以此時(shí)的非活動(dòng)郵箱也屬于Orphaned Mailbox，只能通過(guò)PowerShell的方式將此Mailbox進(jìn)行恢復(fù)，在Exchange Online管理中心中無(wú)法進(jìn)行恢復(fù)操作。

本文的目的是為了給大家更新一下EXO的邏輯更改，同時(shí)再推薦一種管理Orphaned Mailbox的友好方式：將該Mailbox恢復(fù)到其他新建的賬戶(hù)上，操作步驟將覆蓋：

• 使用Windows PowerShell連接到Exchange online
• 新建用戶(hù)重連Ophaned Mailbox

使用本地計(jì)算機(jī)的Windows PowerShell連接Exchange Online包含以下三個(gè)步驟：

1. 輸入Office 365憑據(jù)
2. 提供所需的連接設(shè)置
3. 將Exchange Online cmdlet導(dǎo)入本地Windows PowerShell會(huì)話(huà)以供管理員使用

鏈接Exchange Online所需要的系統(tǒng)要求：

• 操作系統(tǒng)：Windows 10，Windows8 或者8.1，Windows Server 2012或者Windows Server 2012 R2，Windows 7 Service Pack（SP1），Windows Server 2008 R2 SP1
• .Net Framework 4.5版本：安裝 Microsoft.NET Framework 4.5 或更高版本，然后安裝 Windows Management Framework 3.0 或 Windows Management Framework 4.0
• Windows PowerShell 需要進(jìn)行相關(guān)配置，才能運(yùn)行腳本。默認(rèn)情況下，它并沒(méi)有進(jìn)行配置，將會(huì)在嘗試連接時(shí)看到以下錯(cuò)誤消息：
  Files cannot be loaded because running scripts is disabled on this system. Provide a valid certificate with which to sign the files.

若要啟用其腳本，需通過(guò)選擇“以管理員身份運(yùn)行”，打開(kāi) Windows PowerShell并在窗口中運(yùn)行以下命令：Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

連接到Exchange Online的具體操作步驟如下所示：

1. 以管理員身份運(yùn)行Windows PowerShell，并輸入以下命令：$UserCredential = Get-Credential，如下圖所示：
   

2. 在“Windows PowerShell 憑據(jù)請(qǐng)求”對(duì)話(huà)框中，輸入 Office 365 用戶(hù)名和密碼，然后單擊“確定”，如下圖所示：

3. 輸入：$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection，如下圖所示：

4. 輸入命令I(lǐng)mport-PSSession $Session，Exchange Online cmdlet 將導(dǎo)入到本地 Windows PowerShell 會(huì)話(huà)中，如下圖所示：

5. 輸入：Get-Mailbox以驗(yàn)證連接Exchange Online成功，如下圖所示：

以新建用戶(hù)Ding為例，重連Ophaned Mailbox的具體操作步驟如下所示：

1.輸入命令：New-Mailbox -InactiveMailbox Neil@MVPTraining.onmicrosoft.com -Name Ding -MicrosoftOnlineServicesID Ding@MVPTraining.onmicrosoft.com，回車(chē)輸入具有管理員權(quán)限的Office 365的credentials，如下圖所示：

說(shuō)明：已恢復(fù)的非活動(dòng)郵箱的主 SMTP 地址必與?MicrosoftOnlineServicesID?參數(shù)指定的值相同

2. 輸入用戶(hù)Ding的Password，如下圖所示：

3.新建用戶(hù)并關(guān)聯(lián)Ophaned Mailbox成功，如下圖所示：

4. 用該用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)Outlook Online，可見(jiàn)內(nèi)容與之前一致，如圖所示：

說(shuō)明：恢復(fù)處于非活動(dòng)狀態(tài)的郵箱之后， 還需要IT管理員激活此用戶(hù)帳戶(hù)并為此賬戶(hù)分配一個(gè)Office 365的許可證。