活動運(yùn)營的工作流程是什么

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1、活動背景分析：它是活動策劃的第一步， 做活動前需要想好為什么做，要誰參與，當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)環(huán)境是怎樣的、領(lǐng)導(dǎo)有什么指示。

2、活動目的與指標(biāo)：從拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存、品牌等維度去思考這場活動想要達(dá)成怎樣的效果(可量化)。

3、有效的活動形式：有了目標(biāo)之后，需要思考用怎樣的方式去有效的實現(xiàn)它，而且成功的活動一定是針對不同的階段設(shè)置了不同的活動形式。

4、撰寫活動方案：一份完整的活動方案包括:活動背景、活動主題、核心產(chǎn)品或功能、目標(biāo)、時間、玩法及節(jié)奏、推廣計劃及渠道、預(yù)算、需要配合的部門、風(fēng)險點(diǎn)、人員安排。

5、活動頁面交互稿：活動運(yùn)營可以不用像產(chǎn)品經(jīng)理那么專業(yè)地畫原型圖，但是必須邏輯清楚地用開發(fā)能懂的形式畫出想要的活動效果圖。

6、活動立項會議：當(dāng)你把以上流程中涉及到的問題都明確后，就需要和活動相關(guān)配合部門開活動立項會，讓產(chǎn)品和開發(fā)排期及評估各功能開發(fā)成本以及。上線時間，財務(wù)、設(shè)計同學(xué)提供專業(yè)技術(shù)支持，測試和客服提出活動風(fēng)險點(diǎn)。

7、活動推廣與物料準(zhǔn)備：此時進(jìn)入了活動的具體執(zhí)行階段，你需要準(zhǔn)備好站內(nèi)站外的渠道排期、相關(guān)推文，宣傳海報、以及效果預(yù)估。

8、活動頁面測試：雖然大公司會有專業(yè)的測試團(tuán)隊，但是那也只是站在功能流程算法上的測試，而真正用戶體驗邏輯和一些文案細(xì)節(jié)的問題還是得運(yùn)營親自來測。

9、數(shù)據(jù)跟進(jìn)分析：活動上線后才是活動運(yùn)營真正的開始，需要每天記錄數(shù)據(jù)，尤其是比較異常的數(shù)據(jù)點(diǎn)，還要注意收集用戶的反饋及評論，根據(jù)這些有價值的信息來調(diào)整活動。

10、活動復(fù)盤：復(fù)盤就是將過去做的事情重新演繹一遍，從而獲取對事情更深的理解?；顒訌?fù)盤可以按照活動背景、活動目標(biāo)、活動數(shù)據(jù)、過程分析、經(jīng)驗總結(jié)、后續(xù)計劃這6個部分進(jìn)行。

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