我們恢復(fù)HP DL380服務(wù)器RAID丟失信息的案例

【數(shù)據(jù)恢復(fù)故障描述】

    客戶服務(wù)器屬于HP品牌DL380系列，存儲(chǔ)是由6塊73GB SAS硬盤組成的RAID5，操作系統(tǒng)是WINDOWS 2003 SERVER，主要作為企業(yè)部門內(nèi)部的文件服務(wù)器來(lái)應(yīng)用，主機(jī)（無(wú)UPS）故障前經(jīng)歷過(guò)幾次意外斷電，重啟后RAID報(bào)錯(cuò)，提示無(wú)法找到存儲(chǔ)設(shè)備，進(jìn)入RAID管理模塊后操作死機(jī)，重啟后問(wèn)題依舊，用戶聯(lián)系到我們公司并且把設(shè)備帶到我公司。

【數(shù)據(jù)恢復(fù)故障分析】

    主機(jī)意外斷電導(dǎo)致RAID模塊損壞（包括RAID管理信息丟失和RAID模塊硬件損壞）的情況并不少見(jiàn)，一般來(lái)說(shuō)，RAID創(chuàng)建完成后，其管理模塊的信息就不會(huì)再發(fā)生改變，但這部分信息畢竟屬于可修改信息，意外斷電很容易造成這部分信息被篡改甚至丟失，多次斷電甚至有可能導(dǎo)致RAID卡上的元器件損壞，從而使主機(jī)失去對(duì)多塊物理硬盤進(jìn)行RAID管理的中間層模塊。該案例中對(duì)RAID模塊的操作死機(jī)現(xiàn)象極有可能是由RAID卡硬件損壞引起的（后經(jīng)HP售后技術(shù)人員驗(yàn)證得到證實(shí)），此時(shí)通過(guò)正常途徑已無(wú)法將獲取6塊硬盤中的數(shù)據(jù)，只能依靠第三方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)來(lái)解決。

【數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)程】

1.首先針對(duì)用戶提供的6塊SAS硬盤進(jìn)行嚴(yán)格的物理檢測(cè)，6塊硬盤讀取狀態(tài)均良好；

2.分別鏡像用戶故障RAID組中的6塊硬盤，為保證絕對(duì)的數(shù)據(jù)安全，目標(biāo)存儲(chǔ)為帶有冗余功能的陣列存儲(chǔ)；

3.鏡像完成后，對(duì)所生成的6個(gè)備份文件進(jìn)行RAID結(jié)構(gòu)分析，依據(jù)文件系統(tǒng)存儲(chǔ)規(guī)則確定6塊硬盤在構(gòu)建RAID5的盤序、數(shù)據(jù)塊大小及校驗(yàn)方式，并于虛擬環(huán)境中重新構(gòu)建RAID組；

4.對(duì)所構(gòu)建RAID中的數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯校驗(yàn)，確保重構(gòu)RAID所應(yīng)用的各參數(shù)正確無(wú)誤后，針對(duì)用戶最為關(guān)注的數(shù)據(jù)進(jìn)行完全驗(yàn)證；

5.用戶確認(rèn)數(shù)據(jù)恢復(fù)結(jié)果已完全達(dá)到預(yù)期（數(shù)據(jù)恢復(fù)至故障前狀態(tài)）后，將所有用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遷移至用戶存儲(chǔ)，至此數(shù)據(jù)恢復(fù)完成

【服務(wù)器存儲(chǔ)安全建議】

1.盡量保證機(jī)房電源供應(yīng)穩(wěn)定，以減少電源異常對(duì)主機(jī)及存儲(chǔ)的沖擊；

2.最好為重要的服務(wù)器及存儲(chǔ)配置UPS，可在機(jī)房意外斷電的情況下保證核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)能繼續(xù)維持一定時(shí)間的正常工作，從而為企業(yè)尋求應(yīng)急解決方案贏得寶貴的時(shí)間；

3.對(duì)于服務(wù)年限已久的服務(wù)器應(yīng)定期進(jìn)行安全狀況檢查，并對(duì)其整體運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估以決定是否進(jìn)行硬件及系統(tǒng)的全面升級(jí)，同時(shí)提前制定突發(fā)數(shù)據(jù)災(zāi)難的緊急處理方案，以降低數(shù)據(jù)災(zāi)難帶來(lái)的業(yè)務(wù)損失。