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如果您的自動/發(fā)送接收由于某種原因停止工作,可能會非常令人沮喪,因?yàn)槟仨氂涀∈謩訄?zhí)行發(fā)送/接收(F9)。如果您遇到Outlook無法自動發(fā)送或接收電子郵件的問題,可以嘗試以下幾項(xiàng)操作。
#1 發(fā)送/接收 被停用
這個(gè)解決方案在Outlook 2013中都適用于,在今天的Outlook 2016中也是如此。出于某種原因,在Outlook中禁用發(fā)送/接收郵件選項(xiàng)。要解決此問題,您需要清除Outlook 2016中的禁用預(yù)定發(fā)送/接收選項(xiàng)
1.在Outlook 2016中的發(fā)送/接收選項(xiàng)卡上,單擊下拉選項(xiàng)發(fā)送/接收組。
2.在列表底部,您會看到禁用預(yù)定發(fā)送/接收的選項(xiàng)。如果您只有幾個(gè)帳戶,則很容易就可以選擇,但如果在Outlook配置文件中擁有大量帳戶,則需要在帳戶配置最低下位置,然后單擊在選項(xiàng)禁用預(yù)定發(fā)送/接收。這是一個(gè)切換,所以點(diǎn)擊將啟用或禁用它。
3.一旦啟用該選項(xiàng)(旁邊沒有復(fù)選框),您的自動發(fā)送/接收應(yīng)該再次開始工作。沒有必要重新啟動Outlook。
4.最好將預(yù)定的發(fā)送/接收時(shí)間配置為1分鐘。解決問題后,您可以返回并將時(shí)間重置為原始設(shè)置。預(yù)定的發(fā)送/接收的默認(rèn)時(shí)間為30分鐘。
#2 發(fā)送/接收組 異常
自動發(fā)送/接收停止工作的一個(gè)常見原因與Outlook中的組發(fā)送/接收組有關(guān)。以下是如何解決發(fā)生/接收組損壞的問題。
1.在Outlook 2016中,轉(zhuǎn)至文件 - >選項(xiàng) - >高級 - >發(fā)送/接收。
2.在Outlook 2016中創(chuàng)建新的發(fā)送/接收組,或創(chuàng)建“所有帳戶”組的副本。通過選中以下兩個(gè)框來配置該組:
--將此組包含在發(fā)送/接收(F9)
--每隔X分鐘安排一次自動發(fā)送/接收
3.您必須啟用這兩個(gè)選項(xiàng),否則Outlook 2016將不會執(zhí)行自動發(fā)送/接收。當(dāng)Outlook處于脫機(jī)狀態(tài)時(shí),您可能也有興趣選擇發(fā)送/接收選項(xiàng)
4.配置新組后,請禁用內(nèi)置的“所有帳戶”組,因?yàn)檫@是可能損壞的組,因此您必須將其停用。您可以通過取消選中每個(gè)框來禁用“所有帳戶”組,如下圖所示
5.重新啟動Outlook。這會解決自動發(fā)送/接收問題。如果沒有,請嘗試下一個(gè)解決方案。
#3:禁用加載項(xiàng)
大多數(shù)用戶可以通過禁用有問題的加載項(xiàng)來修復(fù)自動發(fā)送/接收問題。通常它是第三方加載項(xiàng)導(dǎo)致Outlook中的問題。我經(jīng)??吹?,當(dāng)?shù)谌郊虞d項(xiàng)在Outlook中不工作時(shí),人們開始責(zé)怪微軟,但微軟不對第三方加載項(xiàng)負(fù)責(zé)。它們由第三方(例如Adobe)編寫,并由第三方負(fù)責(zé)確保其與Outlook協(xié)同工作。
最好的方法是禁用當(dāng)前正在使用的所有加載項(xiàng),然后開始逐個(gè)啟用它們,直到找到作為罪魁禍?zhǔn)椎募虞d項(xiàng)。一旦找到引起問題的加載項(xiàng),請聯(lián)系創(chuàng)建加載項(xiàng)的公司以確定它們是否具有新版本。如果沒有,請刪除該加載項(xiàng)以避免將來出現(xiàn)任何問題。
1.在Outlook 2016中,轉(zhuǎn)到選項(xiàng) - >加載項(xiàng) - >管理COM加載項(xiàng) - >執(zhí)行。
2.在這里,您可以通過選擇或清除加載項(xiàng)框來啟用或禁用各個(gè)加載項(xiàng)
3.清除所有框,然后一次啟用一個(gè)加載項(xiàng)。驗(yàn)證發(fā)送/接收是否有效。如果有,請返回并啟用另一個(gè)加載項(xiàng)。
4.繼續(xù)重復(fù)此過程直到找到導(dǎo)致發(fā)送/接收失敗的加載項(xiàng)。
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