[智能運維服務平臺]PIGOSS TOC 多數(shù)據(jù)中心多監(jiān)控工具的運維解決方案

一般的大型數(shù)據(jù)中心往往是由很多功能不一的分中心系統(tǒng)組成，其運維工作需要具備方方面面的知識，包括硬件、網(wǎng)絡、服務器、存儲等等，需要一體化聯(lián)動地去做好運維工作。

當整個數(shù)據(jù)中心的規(guī)模非常大，其面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)和問題也會比較多。特別是當多個數(shù)據(jù)中心使用不同的監(jiān)控工具，運維難度會更大。多數(shù)據(jù)中心多監(jiān)控工具的運維場景一般是大型央企集協(xié)和和服務商的運維環(huán)境中比較多。針對央企集團和和服務商，TOC提供了多數(shù)據(jù)中心多監(jiān)控工具的的運維整合方案。

TOC帶來的價值：

• 減少人力成本

• 減小故障響應時間，提高客戶滿意度

• 方便 內(nèi)部人員考核?

• 人員調(diào)配和優(yōu)化

服務商

一個運維服務商同時維護多個不同的用戶，在運維上面臨很大的挑戰(zhàn)：

• 客戶反饋問題與現(xiàn)場實際情況存在偏差

• 多客戶及項目管理混亂

• 運維人員管理調(diào)度效率低下

• 運維人員服務質(zhì)量難以量化

• 不同客戶避免數(shù)據(jù)互相泄露

• 不同客戶賬戶權(quán)限管理

• 人工管理成本、工具不統(tǒng)一造成的維護成本

  
  

TOC在服務商運營模式下的價值體現(xiàn)：

• 減少人員成本，提高運維效率

• 提高客戶滿意度，響應時間管理

• 保障工具數(shù)據(jù)安全隔離

• 提供互助委托和管理服務

• 幫助服務商拓展業(yè)務范圍