如何搭建母嬰社區(qū)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，市場上出現(xiàn)了諸多的垂直社區(qū)，例如女性私密社區(qū)“她社區(qū)”；理財知識學(xué)習(xí)和分享社區(qū)“她理財”、母嬰知識獲取社區(qū)“寶寶知道”；美妝社區(qū)“美啦”、美容整形社區(qū)“新氧”、購物分享社區(qū)“小紅書”等。
每一個行業(yè)都衍生出不同的垂直社區(qū)，而母嬰社區(qū)的需求也因為二胎政策的放開，需求逐漸增大，育兒、幼兒教育，母嬰社區(qū)的用戶需求價值越來越被年輕家長們重視。國內(nèi)即將到來的新一波人口出生高峰，國民整體消費升級和優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教需求快速升級，為母嬰行業(yè)帶來了巨大市場空間

根據(jù)研究目前母嬰市場上比較典型的母嬰社區(qū)，從需求、用戶、規(guī)則三個維度分析一下如何建立母嬰社區(qū)。

任何一個產(chǎn)品都必須滿足用戶的核心需求，方向錯了其他的努力都沒有意義，那來看一下用戶使用母嬰類社區(qū)的主要目的：

學(xué)習(xí)需求：學(xué)習(xí)科學(xué)育兒知識
記錄需求：記錄寶寶的成長瞬間
傾訴需求：婆媳問題？育兒矛盾？
交友需求：結(jié)識志同道合的寶媽
提升需求：自我豐富，自我完善。美容，護(hù)膚，穿搭等。
購物需求：買什么？怎么買？
按照6個需求點，再結(jié)合實際的場景，不難看出母嬰社區(qū)的痛點應(yīng)該放在對育兒知識的獲取上，走深、細(xì)、精的路線。
我們可以整合一些專業(yè)資源（醫(yī)生、專家、教育專家）傳授育兒知識，并針對各年齡段不同的需求精準(zhǔn)定位和區(qū)分，以豐富的形式（文章、在線講座、一對一問答、視頻、線下活動）吸引用戶，給用戶傳達(dá)出專業(yè)、準(zhǔn)確、細(xì)致的形象，降低人們獲取知識的成本，獲得長期的紅利。
在核心需求滿足的情況下，學(xué)習(xí)記錄、傾訴交友等需求，構(gòu)筑一個完整的母嬰社區(qū)生態(tài)。

下面我們以短說整合運營系統(tǒng)快速搭建母嬰社區(qū)為例，在線搭建一個完整的母嬰社區(qū)。

①資訊功能
官方發(fā)布信息展示，熱門熱評類別等多種排序機制，呈現(xiàn)精選資訊，可用于聚合母嬰行業(yè)熱點信息與最新活動，還可作為付費閱讀形態(tài)，更具運營價值。資訊頁面亦可接入廣告，合作擴展盈利模式。

②圈子功能
匯聚更多精彩分享，精彩內(nèi)容，呈現(xiàn)方式活潑，智能匹配，靈活管理，提高了平臺用戶參與感，更具價值，可用于搭建，引導(dǎo)用戶聚集討論分享交流母嬰經(jīng)驗、獲取知識工具和孩子成長記錄，擴展附近的圈子功能，發(fā)現(xiàn)和加入附近的社群

在社交關(guān)系的構(gòu)建上，除了從產(chǎn)品上對用戶進(jìn)行引導(dǎo)，用戶激勵也是必不可少的。用戶通過做出系統(tǒng)認(rèn)定的行為，諸如發(fā)帖、回帖等，都可以獲得相對應(yīng)的積分。試想一下，當(dāng)用戶對一個帖子感興趣時，如果有積分獎勵的刺激，會不會更有動力去回帖了。

③問答功能
問答功能包含邀請問答、懸賞問答，標(biāo)簽搜索快速找尋知識點，知識傳播形式更多樣有效。問答系統(tǒng)強勢融入，通過問題標(biāo)簽可對問題分類，邀請回答和懸賞回答加強互動性。

④論壇功能
論壇功能包含短視頻發(fā)帖、圖片、文字等形式，可以在帖子中插入商品，有利于商品的售賣與傳播。

在社區(qū)運營上，幫助用戶構(gòu)建好社交關(guān)系，而社交關(guān)系中最重要的是人與人之間的溝通，互動。將擁有相同愛好的陌生人聚集在一起，并且想辦法讓他們做互動，最終成為朋友。

⑤商城功能
商城功能結(jié)合社區(qū)論壇玩法，關(guān)聯(lián)商城SKU，社區(qū)分享種草，更有主流營銷模式，分銷、拼團(tuán)、優(yōu)惠劵、會員等
在商品運營上，除了日常的打折活動之外，還可以嘗試使用拼團(tuán)的模式。我們可以靈活的運營拼團(tuán)模式，將它作出一種活動形式，運營人員發(fā)起拼團(tuán)活動，當(dāng)用戶成團(tuán)之后，即可獲得優(yōu)惠券或其他獎品。用優(yōu)惠券抵扣同樣能以優(yōu)惠的價格購入商品

⑥知識付費
知識付費除了本身的專欄、作家平臺、課后作業(yè)等工具，結(jié)合社區(qū)與電商模式。

母嬰社區(qū)部分圖解

母嬰社區(qū)還需要持續(xù)運營，在獲利方面，現(xiàn)在很多社區(qū)基本只細(xì)化3歲以內(nèi)的需求，對于更大年齡層基本沒有細(xì)化。即使3歲以內(nèi)，需求主要集中在對飲食和發(fā)育方面知識的普及，對于智力開發(fā)，性格塑造等涉獵很少，因此獲利的準(zhǔn)確度、專業(yè)性、持續(xù)性是一個長期的使命。
另一方面是服務(wù)核心用戶，社區(qū)是一個增加平臺粘性的地方，我們需要針對核心用戶幫助解決他們的問題，這些核心用戶是母嬰社區(qū)活躍的基石，而平臺要做的只是提供途徑并順勢引導(dǎo)。