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云服務(wù)是什么?為什么這么多人都在說云服務(wù)?大量的水滴和冰晶漂浮在空中,能聚合成云。而云計算的「云」,卻是由海量的數(shù)據(jù)存儲、計算資源和應(yīng)用程序所組成的。
云服務(wù)下多終端,多用戶之間的共享
目前云服務(wù)是一個熱門的概念,提供云端服務(wù),就是將用戶的一些日常資料儲存到服務(wù)器上,做到有網(wǎng)的情況下,隨用隨取。不過涉及到一些客戶隱私,安全方面顯的特別重要。
1. 云產(chǎn)品極大地消除了企業(yè)管理與IT技術(shù)之間的障礙,可以真正地做到從用戶出發(fā)。
傳統(tǒng)模式下,廠商介紹方案的時候都是故事,模式,各種高大上的專業(yè)術(shù)語,但是卻很少看到系統(tǒng)的真實(shí)情況,大部分用戶只能憑感覺或者四處打聽,盲人摸象般認(rèn)知軟件產(chǎn)品,硬著頭皮做出選擇。到最后真正使用的時候,等上一年半載不說,難免遇到“買家秀/賣家秀”的尷尬。
而SaaS模式則提供的是開箱即用的工具,可以讓用戶馬上體驗(yàn),“先嘗后買”,并且在最短的時間內(nèi)投入使用,再迭代完善,完全符合互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)管理改善路徑。
2. 云產(chǎn)品讓企業(yè)成為真正的使用者
從上世紀(jì)九十年代開始的二十年間,中國企業(yè)要用一個好的管理軟件過程好比是自己自造汽車上路,首先重金投入選制造平臺(軟件產(chǎn)品),然后制造過程還要全程參與(實(shí)施項(xiàng)目),并且風(fēng)險不可控,無法保證最后能不能開得上路。如果制造失敗,直接投資打水漂不說,人力、時間和巨大的機(jī)會成本造成的損失不可估量。就算最終車能上路了,要保證不出問題,還要請一堆專業(yè)的人來保養(yǎng),每年的投入也是不小的數(shù)字。本來企業(yè)是找軟件解決管理問題的,結(jié)果是帶來的問題比解決的問題還多。
SaaS模式就好比是企業(yè)管理軟件行業(yè)的專車模式,企業(yè)不需要前期投入,隨時隨地都可以選擇“一鍵叫車”,使用體驗(yàn)不好可以不續(xù)租,馬上換用其他產(chǎn)品,切換成本幾乎可以忽略。
3. 只有云產(chǎn)品才有持續(xù)的生命力,且總擁有成本最低
傳統(tǒng)模式下,企業(yè)買到軟件的那一天軟件就已經(jīng)過時了,雖然軟件本身還有升級優(yōu)化,但是企業(yè)本地的軟件系統(tǒng)是很難跟隨原廠的更新而更新,因?yàn)槠髽I(yè)本地部署后不可避免的做了一些個性化,更新升級變成了一個需要極高技術(shù)能力的工作,一般企業(yè)自己都無法完成。面對外部市場環(huán)境的不斷變化,企業(yè)的管理需求也隨之變化,而企業(yè)的軟件系統(tǒng)卻只能原地踏步,或者小修小補(bǔ),挨到報廢的那一天。
SaaS模式的平臺是廠商全程維護(hù)的平臺,匯集所有用戶的需求,統(tǒng)一迭代升級。企業(yè)不需要在IT上有任何額外投入,就能夠享用最新的功能組件。企業(yè)選擇云平臺實(shí)際上是選擇跟這個平臺上所有用戶共同的成長。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,新型企業(yè)追求模式“輕”、轉(zhuǎn)型“快”,只有變化才是唯一不變的需求,企業(yè)不會愿意背上一個沉重的IT包袱,云平臺是必然選擇。傳統(tǒng)企業(yè)中的公共服務(wù)領(lǐng)域,如人力資源、協(xié)同辦公,以及需要更多連接互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域,如營銷和售后服務(wù)等,也將逐步轉(zhuǎn)向云端。
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