怎么在主程序異常中斷或提示遷移不成功之后進(jìn)行問(wèn)題排查

今天就跟大家聊聊有關(guān)怎么在主程序異常中斷或提示遷移不成功之后進(jìn)行問(wèn)題排查，可能很多人都不太了解，為了讓大家更加了解，小編給大家總結(jié)了以下內(nèi)容，希望大家根據(jù)這篇文章可以有所收獲。

問(wèn)題排查

遷云工具支持?jǐn)帱c(diǎn)恢復(fù)，文件傳輸過(guò)程支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳。一般情況下如果主程序異常中斷或提示遷移不成功，故障排查處理完問(wèn)題后，您可以再次運(yùn)行主程序恢復(fù)遷云工作。

成功遷移Windows Server 2008及以上版本的Windows服務(wù)器，啟動(dòng)實(shí)例后您需要先使用 Reset File Permission 工具修復(fù)默認(rèn)文件系統(tǒng)權(quán)限，以保證實(shí)例服務(wù)及組件正常。

日志錯(cuò)誤提示 IllegalTimestamp

請(qǐng)檢查系統(tǒng)時(shí)間是否為正確時(shí)間。

日志錯(cuò)誤提示 UnKnownError

請(qǐng)檢查配置文件 user_config.json 中參數(shù) platform 取值是否正確。

日志錯(cuò)誤提示 OperationDenied

日志文件提示如 rsync: send_files failed to open "…": Permission denied (13) 的錯(cuò)誤信息時(shí)，表明阿里云遷云工具無(wú)權(quán)訪問(wèn)該目錄或文件夾，導(dǎo)致 rsync 失敗。此時(shí)您可以通過(guò)配置 rsync_excludes_linux.txt 或者 Rsync/etc/rsync_excludes_win.txt 過(guò)濾該目錄或文件夾，然后重試。

日志錯(cuò)誤提示 InvalidAccountStatus.NotEnoughBalance

中轉(zhuǎn)實(shí)例的默認(rèn)付費(fèi)模式為 按量付費(fèi)（Pay-As-You-Go），您的賬號(hào)余額不足時(shí)，無(wú)法順利遷云。您需要更新賬戶狀態(tài)后重試。

日志錯(cuò)誤提示 Forbidden.RAM

您使用的 RAM 賬號(hào)權(quán)限不足，無(wú)法使用相關(guān) API。

您需要被授權(quán) ECS 和 VPC 訪問(wèn)權(quán)限 AliyunECSFullAccess 和 AliyunVPCFullAccess。更多詳情，請(qǐng)參閱 RAM 文檔 授權(quán)策略管理。

日志錯(cuò)誤提示 InvalidImageName.Duplicated

指定的參數(shù) image_name 不能與您已有的鏡像名稱重復(fù)。

日志錯(cuò)誤提示 Connect to Server Failed

該錯(cuò)誤表示無(wú)法連接中轉(zhuǎn)實(shí)例。您可以按以下步驟檢查：

查看日志文件詳細(xì)信息。

依次檢查：

中轉(zhuǎn)實(shí)例狀態(tài)是否正常。

本地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是否正常。遷云工具需要訪問(wèn) 80、443、8703 和 8080 通信端口，請(qǐng)確保您的服務(wù)器已經(jīng)放行這些端口。

問(wèn)題解決后，再次運(yùn)行主程序重試。

日志錯(cuò)誤提示 Do Rsync Disk x Failed

該錯(cuò)誤表示文件傳輸中斷。您可以按以下步驟檢查：

查看錯(cuò)誤日志文件詳細(xì)信息。如果錯(cuò)誤日志文件中多次出現(xiàn) return: 3072 或 return: 7680 信息提示，請(qǐng)確認(rèn)源服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)或者容器服務(wù)是否未開(kāi)啟狀態(tài)，例如，Oracle、MySQL、MS SQL Server、MongoDB 和 Docker 等服務(wù)。您需要先暫停服務(wù)或者排除相關(guān)數(shù)據(jù)文件目錄后再遷云。

依次檢查

中轉(zhuǎn)實(shí)例狀態(tài)是否正常。

本地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是否正常。遷云工具需要訪問(wèn) 80、443、8703 和 8080 通信端口，請(qǐng)確保您的服務(wù)器已經(jīng)放行這些端口。

問(wèn)題解決后，再次運(yùn)行主程序重試。

Windows 服務(wù)器卡在 Prepare For Rsync Disk 0 階段

Windows 服務(wù)器遷云停在 Prepare For Rsync Disk 0 階段，查看日志文件后發(fā)現(xiàn)顯示 VssSnapshotProperties::VssSnapshotProperties GetSnapshotProperties Failed: 0x80042308。此時(shí)您可以：

開(kāi)啟 Volume Shadow Copy 服務(wù)：

在服務(wù)器中單擊 開(kāi)始，在搜索框中輸入 服務(wù)，回車確認(rèn)。

找到 Volume Shadow Copy 服務(wù)，單擊 啟動(dòng)此服務(wù)。

卸載 QEMU Guest Agent 軟件：

在服務(wù)器中單擊 開(kāi)始，在搜索框中輸入 服務(wù)，回車確認(rèn)。

查看是否有 QEMU Guest Agent VSS Provider 服務(wù)，若無(wú)該項(xiàng)服務(wù)，您可以直接 重新運(yùn)行遷云工具。

找到卸載腳本，大概位置位于 C:\Program Files (x86)\virtio\monitor\uninstall.bat 目錄，執(zhí)行腳本卸載 QEMU Guest Agent 軟件。

重新運(yùn)行遷云工具。

遷移 Windows 服務(wù)器后，啟動(dòng)實(shí)例被提示需要激活 Windows？

您可以重裝 Windows KMS Client Key 后通過(guò) KMS 激活 Windows 服務(wù)。

遠(yuǎn)程登錄 Windows 實(shí)例。

在 微軟KMS Client Keys頁(yè)面 查詢到 Windows 服務(wù)器對(duì)應(yīng)的 KMS Client Key，此處假設(shè)為 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx。

使用管理員權(quán)限打開(kāi)命令行工具，運(yùn)行以下命令：

slmgr /upk
slmgr /ipk xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

使用 KMS 激活 Windows。更多詳情，請(qǐng)參閱 VPC環(huán)境下ECS Windows 系統(tǒng)激活方法。

遷移 Windows 服務(wù)器后，啟動(dòng)實(shí)例發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)盤(pán)缺失或者盤(pán)符錯(cuò)亂？

如果數(shù)據(jù)盤(pán)盤(pán)符缺失，您可以打開(kāi)磁盤(pán)管理器，重新添加即可。

打開(kāi) 控制面板 > 系統(tǒng)與安全 > 管理工具 > 計(jì)算機(jī)管理。

找到并右擊盤(pán)符缺失的數(shù)據(jù)盤(pán)，單擊 更改驅(qū)動(dòng)器和路徑。

單擊 添加 并添加數(shù)據(jù)盤(pán)盤(pán)符。

如果數(shù)據(jù)盤(pán)盤(pán)符錯(cuò)亂，您可以打開(kāi)磁盤(pán)管理器，重新更改即可。

打開(kāi) 控制面板 > 系統(tǒng)與安全 > 管理工具 > 計(jì)算機(jī)管理。

找到并右擊盤(pán)符缺失的數(shù)據(jù)盤(pán)，單擊 更改驅(qū)動(dòng)器和路徑。

單擊 更改 并更改數(shù)據(jù)盤(pán)盤(pán)符。

Linux 服務(wù)器日志錯(cuò)誤提示 check rsync failed

請(qǐng)檢查系統(tǒng)是否已安裝 rsync 組件。

Linux 服務(wù)器日志錯(cuò)誤提示 check virtio failed

請(qǐng)檢查系統(tǒng)是否安裝 virtio 驅(qū)動(dòng)。

Linux 服務(wù)器日志錯(cuò)誤提示 check selinux failed

請(qǐng)檢查是否已禁用 SElinux。

您可以運(yùn)行 setenforce 0 臨時(shí)關(guān)閉 SELinux。

Linux 服務(wù)器日志錯(cuò)誤提示 Do Grub Failed

日志文件提示如 Do Grub Failed 的錯(cuò)誤信息時(shí)，確保源服務(wù)器已經(jīng)安裝了系統(tǒng)引導(dǎo)程序 GRUB（GRand Unified Bootloader）。您可以 安裝 1.9 以上版本的系統(tǒng)引導(dǎo)程序 GRUB 后重試。

遷移 Linux 服務(wù)器后，啟動(dòng)實(shí)例發(fā)現(xiàn)原數(shù)據(jù)盤(pán)目錄下沒(méi)有數(shù)據(jù)？

遷移帶數(shù)據(jù)盤(pán)的 Linux 服務(wù)器后，啟動(dòng)實(shí)例時(shí)默認(rèn)不掛載數(shù)據(jù)盤(pán)。您可以在啟動(dòng) ECS 實(shí)例后運(yùn)行 ls /dev/vd* 命令查看數(shù)據(jù)盤(pán)設(shè)備，根據(jù)實(shí)際需要手動(dòng)掛載，并編輯 /etc/fstab 配置開(kāi)機(jī)自動(dòng)掛載。

遷移 Linux 服務(wù)器后，根據(jù)該自定義鏡像創(chuàng)建的實(shí)例為何不能啟動(dòng)？

檢查驅(qū)動(dòng)。創(chuàng)建 I/O 優(yōu)化的實(shí)例時(shí)，請(qǐng)確保源服務(wù)器已經(jīng)安裝 virtio 驅(qū)動(dòng)。

檢查源系統(tǒng)引導(dǎo)配置是否正確。

如果您的源服務(wù)器系統(tǒng)是內(nèi)核版本較低的 CentOS 5 或者 Debian 7，而且自帶的 GRUB 程序版本低于 1.99，同時(shí)在 ECS 控制臺(tái) 遠(yuǎn)程連接 登錄實(shí)例發(fā)現(xiàn)開(kāi)機(jī)界面如下圖所示。

您可以 安裝 1.9 以上版本的系統(tǒng)引導(dǎo)程序 GRUB 后重試。

啟動(dòng) Others Linux 實(shí)例后，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不正常？

導(dǎo)入 Others Linux 類型鏡像時(shí)，阿里云不會(huì)對(duì)該自定義鏡像所創(chuàng)建的實(shí)例做任何配置工作，包括相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)配置、SSH 配置等。此時(shí)，您需要自行修改系統(tǒng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)配置。

看完上述內(nèi)容，你們對(duì)怎么在主程序異常中斷或提示遷移不成功之后進(jìn)行問(wèn)題排查有進(jìn)一步的了解嗎？如果還想了解更多知識(shí)或者相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注億速云行業(yè)資訊頻道，感謝大家的支持。