手把手搭建企業(yè)IT實戰(zhàn)環(huán)境第四季：如何搭建iTop Tick

手把手搭建企業(yè)IT實戰(zhàn)環(huán)境第四季：如何搭建iTop Ticket系統(tǒng)？

?Lander Zhang 專注外企按需IT運維服務(wù)，IT Helpdesk 實戰(zhàn)培訓(xùn)踐行者
博客：https://blog.51cto.com/lander
IT Helpdesk 工程師實戰(zhàn)培訓(xùn)課程：https://edu.51cto.com/lecturer/733218.html
輕松進(jìn)外企：IT Helpdesk工程師實戰(zhàn)自學(xué)之路：https://blog.51cto.com/lander/2413018
更新時間：2019/11/18

2018年2月上線了《輕松進(jìn)外企：IT Helpdesk 工程師實戰(zhàn)培訓(xùn)》視頻課程，為了同學(xué)們能在企業(yè)IT實戰(zhàn)環(huán)境下自學(xué)，我陸續(xù)推出了配套的手把手搭建企業(yè)IT實戰(zhàn)環(huán)境系列課程。

原本計劃在2019年6月19號推出《手把手搭建企業(yè)IT實戰(zhàn)環(huán)境第三季：快速搭建SCCM1902服務(wù)器》后，就告一段落。但就用人單位對IT Helpdesk 工程師實際技能需要，將陸續(xù)增加基于ITIL的ticket系統(tǒng)搭建、VNP服務(wù)器（違禁詞，故修改先后順序）搭建及KMS激活服務(wù)器搭建等課程，讓搭建的企業(yè)IT實戰(zhàn)環(huán)境更趨于真實環(huán)境，以期通過場景化的學(xué)習(xí)，實現(xiàn)“一技之長，學(xué)以致用”的效果！

外企工作特別之處是流程化和工具化，體現(xiàn)在日常IT服務(wù)中就是：使用ITIL理念的ITSM系統(tǒng)來實現(xiàn)可控及標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)。基于此，最近就上線了基于ITIL的ticket系統(tǒng)搭建的視頻課程：《手把手搭建企業(yè)IT實戰(zhàn)環(huán)境第四季：如何搭建iTop Ticket系統(tǒng)？》。iTop是一款基于ITIL的理念的開源ITSM管理系統(tǒng)，簡而言之就是在日常工作中用于提交、處理和跟蹤IT服務(wù)的管理系統(tǒng)。

通過此課程，實現(xiàn)手把手搭建基于Win2016、WAMP和iTop，搭建企業(yè)ITSM實戰(zhàn)環(huán)境iTop Ticket系統(tǒng)，用于自學(xué)、功能測試等用途。

IT Helpdesk工程師實戰(zhàn)培訓(xùn)相關(guān)視頻課程系列：

• IT Helpdesk工程師實戰(zhàn)培訓(xùn)主課程視頻教程 《輕松進(jìn)外企：IT Helpdesk 工程師實戰(zhàn)培訓(xùn)》：https://edu.51cto.com/course/12674.html
• 手把手搭建企業(yè)IT實戰(zhàn)環(huán)境系列視頻課程
• 《如何快速搭建IT試驗環(huán)境？-VMWare Workstations 使用最佳實踐》：https://edu.51cto.com/course/17271.html
• 《手把手搭建企業(yè)IT實戰(zhàn)環(huán)境第一季：域環(huán)境搭建》：https://edu.51cto.com/course/15143.html
• 《手把手搭建企業(yè)IT實戰(zhàn)環(huán)境第二季：如何快速搭建Exchange2016郵件服務(wù)器？》：https://edu.51cto.com/course/17791.html
• 《手把手搭建企業(yè)IT實戰(zhàn)環(huán)境第三季：快速搭建SCCM1902服務(wù)器》：https://edu.51cto.com/course/18555.html
• 《手把手搭建企業(yè)IT實戰(zhàn)環(huán)境第四季：如何搭建iTop Ticket系統(tǒng)？》：https://edu.51cto.com/course/20504.html

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