軟件測(cè)試之魂：核心測(cè)試設(shè)計(jì)精解

軟件測(cè)試之魂：核心測(cè)試設(shè)計(jì)精解（第2版）（掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力成為不可替代的測(cè)試精英）

肖利瓊著

ISBN 978-7-121-19677-5

2013年5月出版

定價(jià)：59.00元

356頁(yè)

16開(kāi)

編輯推薦

本書(shū)之所以被數(shù)位測(cè)試界技術(shù)權(quán)威聯(lián)名推薦，是因?yàn)槠渚o扣測(cè)試工作命門(mén)，圍繞測(cè)試設(shè)計(jì)展開(kāi)全部?jī)?nèi)容；更是國(guó)內(nèi)外以此為題的唯一專業(yè)著作。除了細(xì)致綿密的原理剖析和技術(shù)細(xì)節(jié)，還有一些觀點(diǎn)值得已經(jīng)或立志于以此為業(yè)的讀者關(guān)注與思考，摘錄如下。

（1）找Bug，就好像挖地雷，每走一步，得都小心謹(jǐn)慎，否則一不小心，一個(gè)bug就在你眼皮底下悄悄地溜走了。

（2）相信自己，Bug是找不完的，Bug不是沒(méi)有了，只是暫時(shí)我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。

（3）堅(jiān)持！嚴(yán)重的偶發(fā)Bug定可重視。

（4）并不是所有的Bug都能解決或需要解決，測(cè)試要堅(jiān)持，又要舍得放棄。

內(nèi)容提要

本書(shū)以測(cè)試設(shè)計(jì)為主線，首先介紹了軟件測(cè)試行業(yè)過(guò)去十多年的發(fā)展變化——如今，軟件測(cè)試日益受到世界重視，已展現(xiàn)了朝陽(yáng)行業(yè)的端倪。如何把握測(cè)試技術(shù)，把測(cè)試工作做得精透，成為測(cè)試行業(yè)的佼佼者，也是很多讀者朋友關(guān)心的話題。本書(shū)接下來(lái)明確了測(cè)試的目標(biāo)，介紹了測(cè)試設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括測(cè)試架構(gòu)的設(shè)計(jì)、測(cè)試需求分析與測(cè)試策略制定、測(cè)試方案的設(shè)計(jì)、用例的設(shè)計(jì)、測(cè)試執(zhí)行流程設(shè)計(jì)、測(cè)試輸出的管理設(shè)計(jì)、測(cè)試過(guò)程的控制方法設(shè)計(jì)等。最后，作者以追逐軟測(cè)之理念進(jìn)行延展，旨在幫助讀者理解并站在測(cè)試工作之上看測(cè)試，如何超越自我進(jìn)行測(cè)試創(chuàng)新，為走出一條屬于自己的測(cè)試精華之路提供指引。

本書(shū)是作者從事一線測(cè)試工作13年來(lái)的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)與智慧結(jié)晶，適合對(duì)軟件測(cè)試有一定了解，特別是有一定實(shí)際測(cè)試經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試工程師。同時(shí)，本書(shū)也可以作為高校、軟件測(cè)試專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的參考教材，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)企業(yè)中的工程實(shí)踐案例，有針對(duì)性地認(rèn)識(shí)與把握測(cè)試的核心技術(shù)，以增強(qiáng)自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

目錄

第1章  朝陽(yáng)中的軟件測(cè)試          1

1.1  關(guān)于軟件測(cè)試        1

1.1.1  書(shū)中一角到書(shū)山一角的跨越    2

1.1.2  捉蟲(chóng)子與挖金礦         3

1.2  Bug就在我們身邊         5

1.2.1  惠普100款筆記本軟件曝嚴(yán)重漏洞         6

1.2.2  奧運(yùn)門(mén)票銷售系統(tǒng)被迫關(guān)閉    6

1.2.3  美F-22機(jī)群系統(tǒng)癱瘓，軟件質(zhì)量威脅國(guó)家安全    7

1.3  把握測(cè)試崗位        8

1.3.1  測(cè)試入門(mén)    9

1.3.2  優(yōu)秀測(cè)試    11

1.3.3  卓越測(cè)試    13

1.4  測(cè)試基礎(chǔ)簡(jiǎn)要        14

1.4.1  軟件測(cè)試基本概念    14

1.4.2  軟件測(cè)試基本目的    15

1.4.3  軟件測(cè)試策略    15

1.4.4  軟件測(cè)試方法    17

1.4.5  軟件測(cè)試流程    18

第2章  找Bug的核心思維與境界     20

2.1  情有獨(dú)鐘的思維模式   20

2.1.1  逆向思維    20

2.1.2  發(fā)散性思維         23

2.2  測(cè)試的第一重境界：圍著B(niǎo)ug轉(zhuǎn)        26

2.2.1  獨(dú)上高樓——發(fā)現(xiàn)Bug     29

2.2.2  為伊消得人憔悴——定位Bug 31

2.2.3  驀然回首——關(guān)閉Bug     34

2.3  測(cè)試的第二重境界：站在Bug之上   36

2.3.1  測(cè)試的價(jià)值不僅僅是發(fā)現(xiàn)Bug 37

2.3.2  測(cè)試的服務(wù)鏈    42

2.4  測(cè)試的第三重境界：挑戰(zhàn)零缺陷        43

2.4.1  缺陷的防與堵    44

2.4.2  “零缺陷”文化         46

2.4.3  “零缺陷”后的誤區(qū)         47

第3章  測(cè)試設(shè)計(jì)景觀          48

3.1  放眼設(shè)計(jì)        49

3.2  解讀測(cè)試設(shè)計(jì)        50

3.3  測(cè)試管理中的隱形指揮棒：測(cè)試組織模式的設(shè)計(jì)   53

3.3.1  以開(kāi)發(fā)為核心的組織模式         54

3.3.2  以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的組織模式         56

3.3.3  獨(dú)立的測(cè)試組織模式         58

3.4  提高測(cè)試效率的有力武器：測(cè)試流程之設(shè)計(jì)   59

3.4.1  認(rèn)識(shí)測(cè)試流程    60

3.4.2  讓大家一起忙起來(lái)    61

3.4.3  軟件運(yùn)行得猶如蝸牛在爬行    64

3.5  好鋼用在刀刃上：測(cè)試技術(shù)應(yīng)用之合適設(shè)計(jì)   65

3.5.1  通信的心跳在狂蹦    65

3.5.2  解開(kāi)用例失效之謎    67

第4章  測(cè)試架構(gòu)的設(shè)計(jì)     70

4.1  思索測(cè)試架構(gòu)        70

4.1.1  認(rèn)知測(cè)試架構(gòu)    70

4.1.2  測(cè)試架構(gòu)設(shè)計(jì)不僅僅在技術(shù)上         73

4.2  讓每個(gè)測(cè)試人員都看到希望        73

4.2.1  回顧與思考微軟的測(cè)試職業(yè)發(fā)展路線設(shè)計(jì)    74

4.2.2  架構(gòu)合適的測(cè)試技術(shù)發(fā)展梯隊(duì)通道         79

4.2.3  架構(gòu)合適的測(cè)試管理方向發(fā)展軌道         81

4.3  ×××航行總舵手——業(yè)務(wù)測(cè)試架構(gòu)的設(shè)計(jì)        83

4.4  測(cè)試建設(shè)之基石——測(cè)試框架的設(shè)計(jì)        85

4.4.1  相框與測(cè)試框架         85

4.4.2  化抽象為具體——測(cè)試框架內(nèi)容    86

4.4.3  突破起點(diǎn)——搭建測(cè)試框架的方法         89

第5章  測(cè)試需求分析與測(cè)試策略制定     92

5.1  從測(cè)試需求開(kāi)始   92

5.1.1  多管齊下溯需求         93

5.1.2  考慮可測(cè)試性需求    95

5.2  識(shí)別廬山真面目——分析需求   98

5.2.1  快速理解需求的捷徑：需求宣講    98

5.2.2  需求定義也會(huì)錯(cuò)并不是謊言    99

5.2.3  不可忽視：從設(shè)計(jì)需求中提取測(cè)試需求         101

5.3  確定頂層方向性測(cè)試類別   104

5.4  布道——部署測(cè)試策略        107

5.5  測(cè)試技術(shù)的裁剪與合理應(yīng)用        109

5.5.1  黑盒測(cè)試不等于手工測(cè)試         109

5.5.2  適當(dāng)采用白盒測(cè)試    110

5.5.3  靈活運(yùn)用灰盒測(cè)試    111

5.5.4  部分自動(dòng)化測(cè)試         114

5.5.5  著眼專項(xiàng)測(cè)試    115

5.6  測(cè)試計(jì)劃與跟蹤機(jī)制   117

5.7  測(cè)試策略需考慮的其他要素        119

第6章  聚焦測(cè)試方案的設(shè)計(jì)     121

6.1  理解測(cè)試方案的設(shè)計(jì)   121

6.1.1  疑問(wèn)與認(rèn)識(shí)過(guò)程         121

6.1.2  測(cè)試方案設(shè)計(jì)的重要性    123

6.1.3  把握核心——測(cè)試方案設(shè)計(jì)的三步曲    125

6.2  創(chuàng)新樂(lè)園：多路測(cè)試分析方法   126

6.3  三層架構(gòu)模式分析法   128

6.3.1  三層架構(gòu)模式分析法的原理    128

6.3.2  應(yīng)用案例    129

6.4  多叉樹(shù)節(jié)點(diǎn)分析法        133

6.4.1  多叉樹(shù)節(jié)點(diǎn)分析法的原理         133

6.4.2  應(yīng)用案例    135

6.5  業(yè)務(wù)狀態(tài)變遷分析法   138

6.5.1  業(yè)務(wù)狀態(tài)變遷分析法的原理    138

6.5.2  應(yīng)用案例    139

6.6  代碼更改追溯分析法   143

6.6.1  代碼更改追溯分析法的原理    143

6.6.2  應(yīng)用案例    145

第7章  話說(shuō)用例的設(shè)計(jì)     147

7.1  漏測(cè)一個(gè)提示界面，不僅損失158萬(wàn)元    147

7.2  逆境中的用例設(shè)計(jì)        149

7.3  技術(shù)攻關(guān)：高效用例設(shè)計(jì)方法   152

7.3.1  隱式邊界    152

7.3.2  分類法         156

7.3.3  反常規(guī)操作法    161

7.3.4  倒推法         163

7.3.5  用例設(shè)計(jì)的綜合策略         166

7.4  用例有效、無(wú)效的正確認(rèn)識(shí)        167

7.5  用例的價(jià)值   169

7.6  設(shè)計(jì)可復(fù)用的用例        171

7.7  用例重構(gòu)        174

7.8  用例設(shè)計(jì)規(guī)范的誕生   177

第8章  測(cè)試執(zhí)行流程設(shè)計(jì)          179

8.1  需求測(cè)試        179

8.1.1  需求內(nèi)審中的測(cè)試需求    181

8.1.2  需求外審中的測(cè)試需求    183

8.1.3  測(cè)試設(shè)計(jì)過(guò)程中的測(cè)試需求    183

8.1.4  需求測(cè)試檢查點(diǎn)         184

8.1.5  需求測(cè)試中的幾個(gè)問(wèn)題    187

8.2  內(nèi)部版本發(fā)布測(cè)試        188

8.2.1  版本發(fā)布的惡夢(mèng)         188

8.2.2  小議冒煙測(cè)試    190

8.2.3  版本發(fā)布的信息傳遞         192

8.3  回歸測(cè)試        194

8.3.1  確定回歸內(nèi)容    194

8.3.2  基于用例的回歸測(cè)試方法         194

8.3.3  基于Bug的回歸測(cè)試方法         198

8.4  交叉測(cè)試        199

8.4.1  交叉測(cè)試的特點(diǎn)         200

8.4.2  交叉測(cè)試模式    202

8.4.3  交叉測(cè)試后的進(jìn)一步思考         205

第9章  測(cè)試輸出管理設(shè)計(jì)          206

9.1  Bug管理         206

9.1.1  “Bug單”的故事     208

9.1.2  Bug管理工具的選擇 209

9.1.3  Bug生命周期設(shè)計(jì)     210

9.1.4  約束的力量——Bug管理規(guī)范 214

9.1.5  Bug庫(kù)的應(yīng)用雜談     219

9.1.6  處理不可重現(xiàn)的Bug 222

9.2  用例管理        224

9.2.1  用例管理工具選擇    224

9.2.2  用例結(jié)構(gòu)與元素的設(shè)計(jì)    227

9.2.3  用例維護(hù)的設(shè)計(jì)         231

9.3  測(cè)試文檔模板設(shè)計(jì)        232

9.3.1  測(cè)試計(jì)劃模板設(shè)計(jì)    234

9.3.2  測(cè)試方案模板設(shè)計(jì)    235

9.3.3  測(cè)試報(bào)告模板設(shè)計(jì)    236

9.4  測(cè)試總結(jié)管理設(shè)計(jì)        239

9.4.1  寫(xiě)總結(jié)的好處    239

9.4.2  測(cè)試工作日志    240

9.5  測(cè)試知識(shí)庫(kù)設(shè)計(jì)   242

9.5.1  沉淀測(cè)試知識(shí)庫(kù)         242

9.5.2  測(cè)試知識(shí)庫(kù)的管理    243

9.5.3  學(xué)以致用打折嗎         245

第10章  控制測(cè)試過(guò)程的實(shí)用方法   246

10.1  把握測(cè)試工作啟動(dòng)的起點(diǎn) 246

10.1.1  測(cè)試人員何時(shí)投入項(xiàng)目合適  246

10.1.2  項(xiàng)目測(cè)試啟動(dòng)會(huì)       249

10.2  測(cè)試設(shè)計(jì)的評(píng)審 251

10.2.1  三級(jí)評(píng)審機(jī)制  252

10.2.2  自審檢查單的誕生  253

10.2.3  設(shè)計(jì)檢查單——提高設(shè)計(jì)質(zhì)量的有效工具  254

10.3  測(cè)試版本的控制 256

10.3.1  版本發(fā)布眾生相       257

10.3.2  版本接收/停止測(cè)試準(zhǔn)則          258

10.3.3  測(cè)試與版本號(hào)  260

10.4  測(cè)試配置管理      261

10.4.1  測(cè)試也需“電子眼”       261

10.4.2  測(cè)試配置的構(gòu)建與應(yīng)用  262

10.5  漏測(cè)分析：測(cè)試流程改進(jìn)的助推器 264

10.5.1  漏測(cè)的定義與漏測(cè)分析的意義       264

10.5.2  漏測(cè)問(wèn)題收集  266

10.5.3  漏測(cè)分析計(jì)劃  267

10.5.4  漏測(cè)分析實(shí)施  267

10.5.5  漏測(cè)措施執(zhí)行跟蹤  268

第11章  軟件質(zhì)量與測(cè)試的故事       270

11.1  軟件質(zhì)量與測(cè)試的幾個(gè)故事      270

11.2  軟件質(zhì)量模型到底是什么 272

11.2.1  軟件質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)定義       272

11.2.2  測(cè)試人員談軟件質(zhì)量       273

11.2.3  軟件質(zhì)量模型——工程實(shí)踐式解讀       274

11.2.4  對(duì)質(zhì)量模型的進(jìn)一步思考       281

11.3  測(cè)試的宗旨 283

第12章  測(cè)試模式的設(shè)計(jì)   285

12.1  了解測(cè)試模式設(shè)計(jì)      285

12.2  基于用戶環(huán)的測(cè)試模式      286

12.2.1  識(shí)別用戶  286

12.2.2  案例1：生產(chǎn)出來(lái)的機(jī)器開(kāi)機(jī)失敗        287

12.2.3  案例2：參展機(jī)真的累了嗎   288

12.2.4  案例3：我們真的了解用戶嗎        289

12.2.5  案例4：用服的抱怨        290

12.3  基于流程的測(cè)試模式 291

12.3.1  案例1：軟件沒(méi)有任何更改卻不正常了        292

12.3.2  案例2：傷不起，自動(dòng)構(gòu)建惹的禍        293

12.4  測(cè)試設(shè)計(jì)與測(cè)試執(zhí)行人員分開(kāi)模式 294

12.4.1  案例1：測(cè)試時(shí)間變長(zhǎng)了        295

12.4.2  案例2：招聘實(shí)習(xí)生執(zhí)行用例        296

12.5  優(yōu)秀測(cè)試團(tuán)隊(duì)的組合模式 300

12.5.1  案例1：測(cè)試工作量評(píng)估        300

12.5.2  案例2：測(cè)試需求實(shí)現(xiàn)的故事        302

12.5.3  案例3：兩個(gè)阿慢的故事        304

第13章  追逐軟測(cè)之理念   307

13.1  開(kāi)拓測(cè)試管理新思維：測(cè)試環(huán)境創(chuàng)新      308

13.2  暢想：測(cè)試團(tuán)隊(duì)的發(fā)展之路      310

13.2.1  散兵游勇年代  311

13.2.2  測(cè)試游擊隊(duì)       312

13.2.3  測(cè)試部落  314

13.2.4  測(cè)試事業(yè)部       317

13.3  測(cè)試設(shè)計(jì)理念至上      318

13.4  挑戰(zhàn)測(cè)試新技術(shù) 320

13.5  測(cè)試是不可或缺的“一條腿” 322

13.6  通向“羅馬”的測(cè)試之路 323

13.6.1  識(shí)別自己——英雄不問(wèn)出處  324

13.6.2  選擇一條適合自己的測(cè)試康莊大道       325

附錄A  專業(yè)名詞解釋 330

附錄B  參考書(shū)目和資源      335

精彩節(jié)摘

再版序

《軟測(cè)之魂》于2011年2月首次出版，當(dāng)初由于在書(shū)名上并未體現(xiàn)“軟件測(cè)試”這個(gè)關(guān)鍵字，而是采用了在工作中常見(jiàn)的比較口語(yǔ)化的“軟測(cè)”，曾非常擔(dān)心對(duì)市場(chǎng)的影響，及讀者是否能接受。然而，面市的這一年多時(shí)間里，收到眾多讀者的書(shū)評(píng)，如京東網(wǎng)（http://www.360buy.com/）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（http://www.dangdang.com/）、中國(guó)互動(dòng)出版網(wǎng)（http://product.china-pub.com），或郵件反饋及微博上的互動(dòng)，甚至還有一些讀者把讀后感貼在網(wǎng)上相互分享。最讓我感動(dòng)的是某著名通信公司南京分公司的一位測(cè)試經(jīng)理，就書(shū)中的很多細(xì)節(jié)問(wèn)題與我交流，說(shuō)他們正在以《軟測(cè)之魂》為材料，組織公司全體測(cè)試人員在一起學(xué)習(xí)、交流等。對(duì)于讀者的來(lái)信或微信，我基本是必復(fù)的。或許正因?yàn)闃I(yè)界朋友的厚愛(ài)，一年后，收到了出版社可以再版此書(shū)的消息，心中自是高興。一方面覺(jué)得終于有機(jī)會(huì)可以糾正原書(shū)中的疏漏；另一方面，也可以說(shuō)更重要的是，上一版在近一年的銷售過(guò)程中，收到來(lái)自全國(guó)各地不少讀者的反饋、建議，使我感受到測(cè)試界朋友們的熱情。測(cè)試工作崗位已遍及大江南北，前幾年只出現(xiàn)在一線、二線城市，而目前三線或發(fā)展中的邊沿城市也有軟件測(cè)試的崗位。也正是他們的熱情，及將本書(shū)內(nèi)容在自身工作中的應(yīng)用，推動(dòng)著我不斷學(xué)習(xí)與思考，改正存在的問(wèn)題，并把他們反饋給我的意見(jiàn)或建議落實(shí)下來(lái)，最終產(chǎn)生了《軟測(cè)之魂》的第2版。

第2版的修改內(nèi)容主要如下。

（1）新增兩章內(nèi)容，分別是：第11章“軟件質(zhì)量與測(cè)試的故事”和第12章“測(cè)試模式的設(shè)計(jì)”。

（2）由于新增兩章內(nèi)容，為保證內(nèi)容的有序銜接，原第12章“追逐軟測(cè)之理念”改為第2版的第13章。

（3）為方便讀者在閱讀時(shí)迅速抓住重點(diǎn)，對(duì)書(shū)中各章節(jié)重要的句子進(jìn)行突出顯示（粗體）。

（4）糾正第1版中存在的錯(cuò)漏。

肖利瓊

2012年12月

推薦序

肖老師在深圳工作，我在合肥工作，我們相距很遠(yuǎn)，但因?yàn)橥卸J(rèn)識(shí)。更準(zhǔn)確地說(shuō)，是因?yàn)槲覍?xiě)的《全程軟件測(cè)試》，這本書(shū)成了我們相互認(rèn)識(shí)的紐帶。2008年4月，肖老師買(mǎi)了這本書(shū)，就書(shū)中的問(wèn)題和我交流，逐漸我們熟悉了，成為朋友。所以，當(dāng)她開(kāi)始寫(xiě)本書(shū)的時(shí)候，自然想到了我，我也很高興地接受了邀請(qǐng)，為她的新書(shū)寫(xiě)序。

肖老師在測(cè)試領(lǐng)域工作的時(shí)間比我還早三年，到如今已經(jīng)在測(cè)試領(lǐng)域辛勤耕耘了13年，可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試的老前輩，見(jiàn)證了國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試從無(wú)到有、從小作坊到專業(yè)化的測(cè)試發(fā)展過(guò)程，自己也成長(zhǎng)為一位資深的測(cè)試工程師、測(cè)試經(jīng)理。她的確熱愛(ài)軟件測(cè)試，不僅在測(cè)試領(lǐng)域一干就是十幾年，而且時(shí)時(shí)刻刻想著這個(gè)行業(yè)，參加各種軟件測(cè)試論壇和其他活動(dòng)，總想為這個(gè)行業(yè)做點(diǎn)什么。為此，肖老師三年前就開(kāi)始策劃寫(xiě)一本軟件測(cè)試實(shí)踐方面的書(shū)，將自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)和大家分享。

人們經(jīng)常說(shuō)，軟件測(cè)試工作中測(cè)試用例設(shè)計(jì)最能體現(xiàn)測(cè)試工程師的水平。如果測(cè)試人員對(duì)需求理解不夠，設(shè)計(jì)的測(cè)試用例可能就不對(duì)，所設(shè)計(jì)的測(cè)試用例覆蓋面就不全；如果測(cè)試人員對(duì)產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)不能把握，就不能設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的、高效的測(cè)試用例；如果測(cè)試人員對(duì)測(cè)試方法和技術(shù)掌握不深，就不知從哪里下手來(lái)設(shè)計(jì)測(cè)試用例。做好測(cè)試設(shè)計(jì)工作，測(cè)試執(zhí)行的工作就相對(duì)容易了。只有正確地、全面地設(shè)計(jì)好測(cè)試用例，才能保證測(cè)試的執(zhí)行正確、有效和完整，最終保證發(fā)布的產(chǎn)品達(dá)到所要求的質(zhì)量。測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試執(zhí)行等固然重要，但測(cè)試設(shè)計(jì)是測(cè)試工作的核心。本書(shū)正是圍繞測(cè)試設(shè)計(jì)來(lái)展開(kāi)討論的，但又不局限于測(cè)試用例的設(shè)計(jì)，從測(cè)試管理設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、測(cè)試組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，到測(cè)試架構(gòu)設(shè)計(jì)、測(cè)試方案設(shè)計(jì)、測(cè)試執(zhí)行設(shè)計(jì)和測(cè)試輸出設(shè)計(jì)等，讓設(shè)計(jì)無(wú)處不在，為我們展現(xiàn)了測(cè)試的美妙境界。

本書(shū)是作者十幾年測(cè)試工作的結(jié)晶，從書(shū)中很多的實(shí)例可以見(jiàn)證。在每一節(jié)，差不多都會(huì)有一個(gè)實(shí)例，這不僅讓我們的閱讀更輕松，而且更容易理解作者所要闡述的實(shí)踐方法或解決問(wèn)題的思路。本書(shū)語(yǔ)言通俗易懂，希望讀者在閱讀中獲得快樂(lè)和知識(shí)。

最后，相信讀者通過(guò)閱讀本書(shū)受益多多，并能像作者一樣，更加熱愛(ài)測(cè)試工作，在測(cè)試領(lǐng)域一干就是10年、20年，將我國(guó)測(cè)試水平帶向另一個(gè)輝煌的未來(lái)。

朱少民

資深QA總監(jiān)

思科-網(wǎng)迅（中國(guó)）軟件有限公司

作者簡(jiǎn)介

肖利瓊，生于廣東平遠(yuǎn)，畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)，在軟件測(cè)試領(lǐng)域工作10余年，熱愛(ài)測(cè)試。擅長(zhǎng)嵌入式軟件的測(cè)試設(shè)計(jì)，流程控制與過(guò)程管理。曾在臺(tái)資、港資、民企作為測(cè)試負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)試工作?，F(xiàn)作為資深測(cè)試工程師、測(cè)試技術(shù)經(jīng)理就職于深圳邁瑞血球研發(fā)中心。

媒體評(píng)論

我用了一天時(shí)間把本書(shū)讀了一遍，在印象中已出版的測(cè)試類書(shū)籍很少有專門(mén)講測(cè)試設(shè)計(jì)的。本書(shū)吸引我的就是作者新穎的設(shè)計(jì)方法和淺顯易懂的講解，每個(gè)原理都是娓娓道來(lái)，讀的過(guò)程是非常舒服的，宛如看到作者的良苦用心，也看到了作者非常深厚的測(cè)試設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和豐富實(shí)踐，讀完后很有體會(huì)和感觸，也有很大的收獲。測(cè)試設(shè)計(jì)作為軟件測(cè)試中最主要和關(guān)鍵的一個(gè)工作環(huán)節(jié)直接決定了后期測(cè)試質(zhì)量的結(jié)果，相信本書(shū)對(duì)測(cè)試愛(ài)好者的測(cè)試技能提高會(huì)有非常大的幫助，推薦廣大測(cè)試愛(ài)好者也來(lái)仔細(xì)閱讀學(xué)習(xí)。

——騰訊公司互聯(lián)網(wǎng)測(cè)試部 助理總經(jīng)理、質(zhì)量管理通道分會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳凱華

本書(shū)作者是用心感悟的軟件系統(tǒng)測(cè)試專家，在十多年的測(cè)試實(shí)踐中深刻認(rèn)識(shí)和理解了軟件測(cè)試的過(guò)程，并總結(jié)出指導(dǎo)測(cè)試過(guò)程的最佳實(shí)踐方法。對(duì)于很多測(cè)試工程師來(lái)說(shuō)，它是一本實(shí)用的軟件測(cè)試書(shū)籍，通過(guò)生動(dòng)的實(shí)例使初學(xué)者更容易理解。此書(shū)對(duì)于理解軟件測(cè)試方法和過(guò)程很有幫助。

——深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司  超聲軟件部測(cè)試經(jīng)理袁娟

測(cè)試設(shè)計(jì)是軟件測(cè)試活動(dòng)的創(chuàng)造性工作，是提高測(cè)試執(zhí)行的有效性和效率的技術(shù)保證。隨著我國(guó)軟件測(cè)試行業(yè)的發(fā)展，軟件測(cè)試方面的書(shū)籍不斷豐富，但是專注于軟件測(cè)試設(shè)計(jì)技術(shù)的書(shū)卻鳳毛麟角，本書(shū)的出版可以填補(bǔ)這方面的空白。本書(shū)全面論述測(cè)試設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，以及相應(yīng)的設(shè)計(jì)技術(shù)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，輔以典型測(cè)試案例分析。無(wú)論您是軟件測(cè)試架構(gòu)師、測(cè)試工程師，還是測(cè)試經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理，都能從書(shū)中得到有益的收獲。

——北京昱達(dá)環(huán)球科技有限公司培訓(xùn)總監(jiān) CSTQB資深專家 崔啟亮

測(cè)試設(shè)計(jì)是我們測(cè)試者的作戰(zhàn)思想，與測(cè)試工具一起影響著測(cè)試工作的質(zhì)量。在測(cè)試工具和自動(dòng)化測(cè)試書(shū)籍占主流的環(huán)境下，這樣一本專門(mén)描述測(cè)試設(shè)計(jì)的書(shū)籍，可以很好地幫助廣大測(cè)試人員獲得測(cè)試設(shè)計(jì)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。本書(shū)通過(guò)翔實(shí)的實(shí)戰(zhàn)案例闡述了所談到的測(cè)試設(shè)計(jì)技術(shù)，有利于讀者輕松理解書(shū)中所分享的測(cè)試設(shè)計(jì)思想和方法，且容易運(yùn)用于自己的實(shí)踐中。如果你是一位測(cè)試經(jīng)理，本書(shū)內(nèi)的測(cè)試管理類經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屇闵僮咭恍澛?，走在正確的路上；如果你是一位測(cè)試工程師，本書(shū)中的實(shí)踐經(jīng)歷能讓你拓展測(cè)試視野，使測(cè)試專業(yè)能力獲得新的提升！

——《軟件測(cè)試精要》作者 董杰

本書(shū)內(nèi)容翔實(shí)，論述充分，旁征博引，深入淺出，無(wú)論是初入測(cè)試行業(yè)的新人，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的資深測(cè)試人員，都能從中獲益。

——軟件測(cè)試類書(shū)籍作者 蔡為東

本書(shū)是作者多年軟件測(cè)試行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，比較系統(tǒng)、全面地揭示了軟件測(cè)試的本質(zhì)、軟件測(cè)試工作的全過(guò)程，不失為一本能引領(lǐng)測(cè)試人員真正進(jìn)入測(cè)試領(lǐng)域、正確開(kāi)展測(cè)試工作的好書(shū)。

——TIB自動(dòng)化測(cè)試工作室（http://www.cnblogs.com/testware）陳能技

前言

早在1997年，像很多測(cè)試行業(yè)的朋友一樣，在還不清楚軟件測(cè)試是做什么時(shí)，稀里糊涂地走上了軟件測(cè)試這個(gè)崗位?；厥走^(guò)去，從沒(méi)想到測(cè)試會(huì)成為一個(gè)行業(yè)，也沒(méi)想到在自己的職業(yè)生涯中能堅(jiān)持這么長(zhǎng)時(shí)間一直從事這個(gè)工作。說(shuō)來(lái)也是很幸運(yùn)的，能有機(jī)會(huì)見(jiàn)證這個(gè)行業(yè)在某些方面的點(diǎn)滴變化，如測(cè)試專業(yè)書(shū)籍的變化，從原來(lái)沒(méi)有專業(yè)書(shū)到現(xiàn)在琳瑯滿目。同時(shí)也被這個(gè)行業(yè)中的不少人和事感動(dòng)著，如近幾年涌現(xiàn)了一批批國(guó)內(nèi)的測(cè)試專家，他們奉獻(xiàn)著自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是通過(guò)出版專業(yè)書(shū)籍，還是在網(wǎng)上建立個(gè)人博客，無(wú)不洋溢著對(duì)測(cè)試事業(yè)的熱愛(ài)。同時(shí)，近幾年，伴隨著國(guó)內(nèi)軟件信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了一批從事軟件測(cè)試服務(wù)業(yè)的公司或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，使得測(cè)試行業(yè)從悄然形成，到如今讓人感到到處都是一片朝氣蓬勃，前景無(wú)限美好的朝陽(yáng)景象。

深圳有一個(gè)關(guān)山月美術(shù)館，周末常與家人或朋友去看畫(huà)展，展出的畫(huà)有國(guó)畫(huà)大師關(guān)山月本人的，也有國(guó)內(nèi)外其他畫(huà)家的。每次看完畫(huà)展回來(lái)，都有一番感觸。軟件測(cè)試也是門(mén)藝術(shù)，一門(mén)很美的藝術(shù)，只是它的表現(xiàn)手法是以Bug來(lái)展現(xiàn)的。早在25年前，美國(guó)軟件測(cè)試大師G. J. Myers在其經(jīng)典著作《軟件測(cè)試的藝術(shù)》就提到這一點(diǎn)。有感于國(guó)內(nèi)測(cè)試領(lǐng)域在近幾年的發(fā)展，以及目前存在的一些浮躁氣氛、認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，作為在測(cè)試江湖中摸爬滾打了十多年的自己，是否也可做點(diǎn)什么，如把這些年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、心得體會(huì)寫(xiě)出來(lái)與讀者分享，讓后來(lái)者少走些彎路，豈不是一件好事？

有了想法，要把想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，并非易事。一開(kāi)始，想得很簡(jiǎn)單，以為積累了足夠的素材，然后把這些素材整理一下即可成書(shū)。由于平時(shí)看的專業(yè)書(shū)多為教科書(shū)類，這種書(shū)有一個(gè)顯著特點(diǎn)就是概念多，理論味道太濃，與工程實(shí)踐有一段距離，常讀著讀著會(huì)讓人打瞌睡。但相反，故事情節(jié)跌宕起伏的小說(shuō)類讀物卻常使我們挑燈夜戰(zhàn)不知所累。于是就書(shū)的表現(xiàn)風(fēng)格上想有一個(gè)區(qū)別于常規(guī)的打破，然后在接下來(lái)的樣章中便用小說(shuō)式的風(fēng)格講述關(guān)于軟件測(cè)試的概念、測(cè)試的設(shè)計(jì)理念等。但這樣一來(lái)，測(cè)試技術(shù)最核心的嚴(yán)謹(jǐn)性又得不到體現(xiàn)，后來(lái)在與編輯的反復(fù)商榷后，改為始終以讀者為中心。通過(guò)生動(dòng)的實(shí)際案例，結(jié)合易讀易記的圖表來(lái)展示書(shū)的風(fēng)格，使讀者能在輕松閱讀的同時(shí)，又不失掌握技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性。

當(dāng)書(shū)的大綱、樣章確定后，開(kāi)始了長(zhǎng)時(shí)間的寫(xiě)作之路。就像我們平時(shí)在公司做項(xiàng)目一樣，起初我制訂了一個(gè)漂亮的寫(xiě)作計(jì)劃，然而不到兩周的時(shí)間，進(jìn)度與計(jì)劃就相背離了，后來(lái)越差越遠(yuǎn)。這其中，與公司工作忙，每天能擠出進(jìn)行業(yè)余寫(xiě)作的時(shí)間很有限（或者沒(méi)有）有關(guān)。有時(shí)確實(shí)是太累了，不僅是體力，還有時(shí)感到心有余而力不足，比如1小時(shí)原計(jì)劃寫(xiě)1000字左右，卻往往是兩小時(shí)過(guò)去了才理出個(gè)頭緒。從開(kāi)始積累寫(xiě)作素材到寫(xiě)作完成花了近3年的時(shí)間，個(gè)人感覺(jué)是挺長(zhǎng)的。也曾多次想打退堂鼓，但已與出版社簽了合同，到期要交稿，誠(chéng)信是很重要的，有了壓力，也就有了動(dòng)力。記得在寫(xiě)作的中途，正值到武漢進(jìn)行校園招聘，只好帶著稿件每有空時(shí)就接著寫(xiě)。整個(gè)寫(xiě)作過(guò)程發(fā)生的事還有很多，挫折也好，失敗也罷，都是一場(chǎng)難得的歷練。通過(guò)寫(xiě)這本書(shū)，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)了很多新知識(shí)，總結(jié)的過(guò)程中也讓我不斷思考，測(cè)試是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，要做得精透，要走的路還很長(zhǎng)。

下面對(duì)全書(shū)的章節(jié)進(jìn)行簡(jiǎn)要地介紹，以能幫助讀者導(dǎo)讀。

全書(shū)以測(cè)試設(shè)計(jì)為核心，圍繞測(cè)試設(shè)計(jì)的一個(gè)過(guò)程進(jìn)行展開(kāi)。

全書(shū)共分為13章

第1章 朝陽(yáng)中的軟件測(cè)試  

本章將以對(duì)軟測(cè)行業(yè)有特別影響的專業(yè)書(shū)籍及網(wǎng)絡(luò)資源的變化為背景，介紹十多年來(lái)測(cè)試行業(yè)的快速發(fā)展，軟測(cè)工作是做什么的，其核心又是什么？隨著信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，如今軟件已***到我們工作、生活的方方面面，軟件到處都是，它不可能完美無(wú)缺，Bug無(wú)處不在。由軟件漏洞或缺陷而引發(fā)的事故經(jīng)常發(fā)生，軟件測(cè)試這個(gè)把握軟件質(zhì)量最后一個(gè)關(guān)卡的活動(dòng)日益受到業(yè)界重視，測(cè)試行業(yè)由此也風(fēng)生水起，已展現(xiàn)出朝陽(yáng)行業(yè)的端倪。如何把握測(cè)試工作，在測(cè)試行業(yè)中贏得一席之地，本章后兩節(jié)分享了如何把握各階層測(cè)試工作的一些見(jiàn)解，同時(shí)也濃縮式地介紹了測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)的精華，以期對(duì)初學(xué)者能指點(diǎn)迷津

第2章  找Bug的核心思維與境界    

通過(guò)找Bug來(lái)推動(dòng)軟件質(zhì)量的提高，是軟件測(cè)試最基本的目的，圍繞著B(niǎo)ug，本章首先介紹了逆向思維與發(fā)散思維在找Bug中發(fā)揮的價(jià)值。接著介紹了測(cè)試的三重境界，對(duì)不同境界的理解會(huì)有不同的行為結(jié)果。第一重境界：圍著B(niǎo)ug轉(zhuǎn)。通過(guò)發(fā)現(xiàn)Bug，協(xié)助開(kāi)發(fā)人員分析問(wèn)題，定位問(wèn)題，最后解決了Bug，才能對(duì)質(zhì)量有實(shí)質(zhì)的貢獻(xiàn)。第二重境界：站在Bug之上。我們完全可以跳出測(cè)試軟件的小圈子，拓寬測(cè)試的視野。測(cè)試的價(jià)值不僅僅是發(fā)現(xiàn)Bug，它服務(wù)于整個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)鏈，項(xiàng)目的成功，可以帶來(lái)測(cè)試的成功。第三重境界：挑戰(zhàn)零缺陷。Bug是設(shè)計(jì)出來(lái)的，它從來(lái)不會(huì)自生自滅。追求零缺陷，以預(yù)防為主，事后的測(cè)試驗(yàn)證為輔，主動(dòng)推動(dòng)設(shè)計(jì)盡量一次做好，這是測(cè)試的最高境界。通過(guò)測(cè)試三重境界的介紹，讀者可以對(duì)測(cè)試的價(jià)值有更全面、更合理的理解與認(rèn)識(shí)

第3章  測(cè)試設(shè)計(jì)景觀          

本章先對(duì)設(shè)計(jì)與測(cè)試設(shè)計(jì)的名稱進(jìn)行了咬文嚼字式的剖析，希望能更好地幫助讀者理解測(cè)試設(shè)計(jì)的本質(zhì)含意。接著分別以測(cè)試組織模式的管理設(shè)計(jì)、測(cè)試流程的設(shè)計(jì)、測(cè)試技術(shù)的應(yīng)用設(shè)計(jì)為綱，結(jié)合案例講述如何應(yīng)用測(cè)試，體現(xiàn)測(cè)試設(shè)計(jì)是怎么一回事，它對(duì)測(cè)試工作有哪些重要影響。通過(guò)本章的介紹，希望能幫助讀者理解為什么說(shuō)“測(cè)試設(shè)計(jì)是一個(gè)過(guò)程”的核心理念。

第4章  測(cè)試架構(gòu)的設(shè)計(jì)    

本章從思索測(cè)試架構(gòu)開(kāi)始，探討了測(cè)試架構(gòu)是什么，包含哪些方面的內(nèi)容，接著就測(cè)試人員最為關(guān)心的話題——測(cè)試職業(yè)發(fā)展路線的設(shè)計(jì)進(jìn)行了剖析，讓不同相關(guān)測(cè)試領(lǐng)域的讀者能找到自已的位置、努力的方向。本章在接下來(lái)提出了一種架構(gòu)設(shè)計(jì)模型，然后圍繞此模型，對(duì)處于模型中底層的“測(cè)試框架”這個(gè)抽象概念結(jié)合日常生活中大家熟悉的相框?yàn)槔M(jìn)行講述，最后對(duì)框架應(yīng)包括的內(nèi)容及其設(shè)計(jì)方法進(jìn)行了介紹

第5章  測(cè)試需求分析與測(cè)試策略制定    

本章從測(cè)試需求的介紹開(kāi)始，與讀者分享如何超越于需求文檔之外，收集更多、更全面的需求，然后如何分析這些需求，特別是一些隱含需求的識(shí)別，從而提取方向性的頂層測(cè)試對(duì)象。接著為提取到的測(cè)試對(duì)象部署測(cè)試策略，重點(diǎn)介紹了各種測(cè)試技術(shù)的裁剪與合理應(yīng)用方法，主要以黑盒功能測(cè)試為主，適當(dāng)采用白盒測(cè)試，靈活運(yùn)用灰盒測(cè)試，部分功能或模塊采用自動(dòng)化測(cè)試。同時(shí)要著眼于專項(xiàng)測(cè)試，以突破某特性的測(cè)試模式，以在項(xiàng)目軟件質(zhì)量的可靠性與穩(wěn)定性方面帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)。測(cè)試的計(jì)劃與整個(gè)測(cè)試過(guò)程的跟蹤與控制方法也是策略中需考慮的主要內(nèi)容之一，本章也進(jìn)行了介紹。最后就測(cè)試策略中需考慮但容易被忽略的其他因素進(jìn)行了一番介紹

第6章  聚焦測(cè)試方案的設(shè)計(jì)    

本章首先回顧業(yè)界對(duì)測(cè)試方案設(shè)計(jì)的不同看法與做法，通過(guò)經(jīng)歷的事例，提出測(cè)試方案設(shè)計(jì)的重要性。接著給出最佳實(shí)踐中提取出來(lái)的多種測(cè)試對(duì)象分析方法，包括三層架構(gòu)模式分析法、多叉樹(shù)節(jié)點(diǎn)分析法、業(yè)務(wù)狀態(tài)變遷分析法、代碼更改追溯分析法。對(duì)每一種方法，先進(jìn)行原理上的講解，然后結(jié)合案例，與讀者分享在具體的工作實(shí)踐中應(yīng)該如何應(yīng)用

第7章  話說(shuō)用例的設(shè)計(jì)    

本章首先以一個(gè)漏測(cè)的質(zhì)量事故為例，闡明用例設(shè)計(jì)的重要性與意義，然后對(duì)開(kāi)發(fā)流程不規(guī)范時(shí)，沒(méi)有需求與設(shè)計(jì)文檔等依據(jù)的情況下，如何設(shè)計(jì)用例提出一些解決方法，希望對(duì)陷于此種困境的測(cè)試朋友有一些幫助。接下來(lái)提出了幾個(gè)行之有效的用例設(shè)計(jì)方法，并結(jié)合案例講述如何應(yīng)用，想提高設(shè)計(jì)高效用例方法的朋友能從中找到想要的內(nèi)容。有了用例設(shè)計(jì)的方法，還要具備對(duì)用例的正確認(rèn)識(shí)，包括對(duì)有效、無(wú)效用例的正確認(rèn)識(shí)，以及用例給我們帶來(lái)的價(jià)值。用例是測(cè)試人員心中的世界，如同代碼是開(kāi)發(fā)人員的魂魄。用例的復(fù)用、重構(gòu)是值得我們思考的事情，也將在本章與讀者一起分享。最后，介紹了用例的設(shè)計(jì)規(guī)范，作為本章的結(jié)束

第8章  測(cè)試執(zhí)行流程設(shè)計(jì)          

測(cè)試方案與用例的設(shè)計(jì)是屬于純測(cè)試技術(shù)上的設(shè)計(jì)，但對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試過(guò)程，光有技術(shù)還不夠，需配以合適的測(cè)試流程，策劃什么時(shí)候做什么事，達(dá)到什么要求。好的策劃可以對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試起到事半功倍的作用。本章重點(diǎn)講解測(cè)試流程的設(shè)計(jì)，結(jié)合案例，對(duì)每個(gè)階段設(shè)計(jì)的測(cè)試環(huán)節(jié)及其具體的應(yīng)用進(jìn)行了介紹

第9章  測(cè)試輸出管理設(shè)計(jì)          

本章以測(cè)試的輸出為核心，介紹如何以有效的方式管理測(cè)試輸出，充分利用測(cè)試輸出的價(jià)值，改進(jìn)測(cè)試流程，以期提高軟件測(cè)試的質(zhì)量。本章結(jié)合案例，介紹了解決措施及改進(jìn)測(cè)試過(guò)程的方法

第10章  控制測(cè)試過(guò)程的實(shí)用方法  

前面章節(jié)內(nèi)容講述了測(cè)試過(guò)程中各環(huán)節(jié)如何做，以及做出來(lái)的東西如何管理，涉及了測(cè)試設(shè)計(jì)的方法、測(cè)試執(zhí)行流程的設(shè)計(jì)、不同類別測(cè)試輸出工件的管理。方法、流程與管理形成了一條有序完美的測(cè)試鏈路，然而，鏈路上環(huán)環(huán)相扣的各測(cè)試節(jié)點(diǎn)是否與我們的預(yù)期扣緊呢？畢竟，只有過(guò)程中各節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量得到了保證，測(cè)試鏈路的末端才能畫(huà)上圓滿的句號(hào)。本章就如何控制測(cè)試過(guò)程各節(jié)點(diǎn)的方法結(jié)合案例進(jìn)行介紹

第11章 軟件質(zhì)量與測(cè)試的故事

本章主要圍繞軟件產(chǎn)品在生命周期各環(huán)節(jié)的測(cè)試設(shè)計(jì)而展開(kāi)的闡述。本章是站在這條線的更高層面，系統(tǒng)性地思考質(zhì)量與測(cè)試的關(guān)系，包括測(cè)試人員是如何看軟件質(zhì)量的，標(biāo)準(zhǔn)化的軟件質(zhì)量模型中質(zhì)量屬性有哪些，它們與測(cè)試有什么關(guān)系，測(cè)試的宗旨又是什么等

第12章  測(cè)試模式的設(shè)計(jì)  

本章闡述測(cè)試模式的設(shè)計(jì)問(wèn)題，如何通過(guò)測(cè)試模式的變化改進(jìn)測(cè)試過(guò)程，最終把軟件質(zhì)量這堵墻壘得更高、更結(jié)實(shí)。測(cè)試模式的設(shè)計(jì)不局限于與技術(shù)相關(guān)的測(cè)試模式，與流程管理、人員匹配的管理、心理學(xué)等密切相關(guān)

第13章  追逐軟測(cè)之理念  

本章就測(cè)試朋友們工作或發(fā)展方向的一些重要理念，包括測(cè)試創(chuàng)新、測(cè)試設(shè)計(jì)理念至上、挑戰(zhàn)測(cè)試新技術(shù)、測(cè)試之路等與讀者一起交流與分享

本書(shū)最后附有常見(jiàn)的測(cè)試方法和類型解釋。

參與本書(shū)編寫(xiě)的有肖利瓊、張?zhí)锨濉㈥懰卣?、馬雪、賈瑞俠、鄭德財(cái)、李立想、陳東勇、黃媛輝、王婷。由于作者水平和時(shí)間有限，書(shū)中難免會(huì)存在一些問(wèn)題或錯(cuò)誤，歡迎讀者及各界同仁指正，并與作者聯(lián)系：ch_testinfo@126.com。

提筆寫(xiě)此致謝辭時(shí)，思前想后，久久不能下筆，好似有千言萬(wàn)語(yǔ)，可又不知從何說(shuō)起。

首先，非常感激在整個(gè)寫(xiě)作過(guò)程中對(duì)我鼎力支持的第一讀者——我的家人。由于是業(yè)余寫(xiě)作，公司的項(xiàng)目任務(wù)緊張，加班是常事，能自由支配的時(shí)間非常有限，常常不能按計(jì)劃完成寫(xiě)作進(jìn)度。在我焦頭爛額之時(shí)，是他們不斷地鼓勵(lì)我、支持我，經(jīng)過(guò)一次次的心理挑戰(zhàn)，終于完成了自己的心愿。

其次是我剛開(kāi)始聯(lián)系出版社時(shí)，由于方法問(wèn)題屢遭閉門(mén)羹，是蔡為東老師伸出了熱情的援助之手，正是由于他的指引，使我很快找到了合作伙伴——電子工業(yè)出版社的張春雨編輯。在此表示衷心的感謝！

近一年的寫(xiě)作過(guò)程已過(guò)去，由于是初次寫(xiě)大塊頭的書(shū)，張編輯在我的整個(gè)寫(xiě)作過(guò)程中沒(méi)少花時(shí)間與心思進(jìn)行指導(dǎo)，在此為我的一些失誤或不足表示歉意，但更多的是感謝他一貫的支持與嚴(yán)格的要求。另外，在成書(shū)后自審階段，很幸運(yùn)地得到了朱少民老師的指點(diǎn)，使書(shū)的質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高，在此表示衷心的感謝。

還有我的好朋友Lucy，她是我的第一個(gè)專業(yè)技術(shù)讀者，給了我不少有意義的反饋，盡管她已移民加拿大，但一直都在掛念著此書(shū)的進(jìn)展，感謝她的大力支持。

也因?yàn)閷?xiě)書(shū)，使我有一段時(shí)間幾乎忽略了女兒，這讓我心里很內(nèi)疚。四年級(jí)是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型期，一直都很擔(dān)心她缺少我本應(yīng)該的輔導(dǎo)成績(jī)會(huì)下降，意外的是最后她反而進(jìn)步了。女兒的日漸成長(zhǎng)，讓我備感欣慰，當(dāng)然這仍離不開(kāi)家人的關(guān)心、愛(ài)護(hù)與教導(dǎo)。

最后，謹(jǐn)以本書(shū)作為最珍貴的禮物獻(xiàn)給一直在背后默默支持我的親友和同行們。

肖利瓊    

7月于深圳