論“性能需求分析”系列專題（一）之 性能需求剖析

軟件需求對于軟件研發(fā)和測試工作來說極端重要。美國Standish Group公司的報告顯示，失敗及延期項目中，超過60%是由需求相關的問題所導致，這里的需求包含了多方面，其中“性能需求”不容忽視。性能測試需求的質(zhì)量直接影響著性能測試的效果。對性能需求分析不夠準確將導致即便后續(xù)各項工作進展順利，也很難達到用戶對性能的期望結(jié)果。

性能需求如此重要，如何獲取性能需求則顯得尤為關鍵。接下去，將向讀者介紹什么是性能需求及其獲取的各種方法，尤其是將對“通過服務器日志獲取需求方法”進行重點講解。旨在讓讀者能了解性能需求及來源，掌握通過服務器日志方式獲取需求的方法，掌握WebLog Expert工具的使用及結(jié)果分析方法。

什么是性能需求

性能需求可以劃分為隱性性能需求和顯性性能需求。隱性性能需求通常由普通型客戶提出，這類客戶往往不了解性能指標，不能明確提出具體的性能需求，因此這類需求需要需求人員采用合理的方式去協(xié)助客戶明確需求指標，甚至需要開發(fā)方來提供需求指標，然后再由客戶進行確認。因此，隱性性能需求需要讀者結(jié)合實際情況仔細分析，最終得出顯性性能需求。顯性性能需求一般由專業(yè)型客戶提出，這類客戶往往具備自己的開發(fā)部門和測試團隊，他們非常清楚系統(tǒng)處理業(yè)務量的分布，能夠明確指出系統(tǒng)應該達到的目標，顯然這類需求更加明確。值得一提的是，客觀來講，我們遇到的大多客戶為普通型客戶。

下面結(jié)合實例講解，讓大家更加清楚這兩類性能需求。

1）隱性需求舉例：“某禮堂的出入口樓梯寬度應該適宜，避免發(fā)生擁擠”這一需求看似是對功能的限制，實質(zhì)上對于性能方面也有制約。具體而言，若出入口樓梯修建過窄，可能會導致入場或離場的人群發(fā)生擁擠甚至引發(fā)事故，而修建過寬又勢必會造成資源浪費。用戶所要求的“適宜的疏散流通能力”實質(zhì)就是性能測試中衡量處理能力的吞吐量指標，即上述需求中存在著“吞吐量”這一隱性性能需求。

再舉一個例子，用戶提出“Discuz論壇處理發(fā)帖速度將與xxx論壇一樣快，能夠讓大量用戶同時發(fā)帖不出現(xiàn)故障”，也屬于隱性性能需求。

2）顯性需求舉例：以下仍借助Discuz論壇來展示顯性性能需求。

• • • Discuz論壇處理發(fā)帖速度比前一版本提高10%；

    • Discuz能處理10000個發(fā)帖事務/天；

    • Discuz登錄操作響應時間<3秒；

    • Discuz論壇可容納100000個用戶帳號；

    • Discuz論壇可支持1000個用戶同時在線操作；

    • Discuz論壇在晚上8:00-11:00之間，至少可支持10000個用戶同時發(fā)帖；

    • Discuz論壇處理速度每秒5000筆，峰值處理能力達到每秒10000筆；

    • 服務器CPU使用率不能超過70%；

    • 服務器磁盤隊列長度不能超過2。

以上實例均存在很明確的指標或數(shù)字，可參照這些指標直接開展相應測試，故上述需求為顯性性能需求。