如何寫(xiě)B(tài)ug報(bào)告 by Elika J. Etemad (fantasai)

如何寫(xiě)B(tài)ug報(bào)告

如果測(cè)試失敗了，那么恭喜你，你找到了一個(gè)bug，可能是瀏覽器bug，可能是個(gè)特例，也可能問(wèn)題出在測(cè)試案例上。

怎樣的bug報(bào)告才算實(shí)用的？

實(shí)用的bug報(bào)告是...

1. 可重現(xiàn)-如果開(kāi)發(fā)不能重現(xiàn)這個(gè)bug，那他很可能把它標(biāo)記為“無(wú)效”，跳過(guò)它繼續(xù)其他工作。

2. 專(zhuān)業(yè)-開(kāi)發(fā)越是能及時(shí)理解并抓住重點(diǎn)，這個(gè)bug被修復(fù)的可能就越大。

所以bug報(bào)告的目標(biāo)是...

1. 明確指出bug

2. 像開(kāi)發(fā)解釋bug

   
   

bug報(bào)告的總體指導(dǎo)方針...

• 避免重復(fù)，搜索相關(guān)的資料

• 永遠(yuǎn)在最新版上進(jìn)行測(cè)試，時(shí)刻和版本管理者溝通

• 每個(gè)報(bào)告只包含一個(gè)bug，同時(shí)有兩個(gè)bug會(huì)分散開(kāi)發(fā)者的注意力

• 列舉有用的事實(shí)，不要包含個(gè)人觀點(diǎn)和抱怨

• 對(duì)隱私和信息安全相關(guān)的bug要明確標(biāo)出
  

具體怎么寫(xiě)...

一個(gè)好的bug報(bào)告需要包含以下信息：

總結(jié)-好的總結(jié)讓bug容易本搜索引擎找到，定義明確，言簡(jiǎn)意賅

    壞例子：Drag Crash

    好例子：Drag-selecting any page crashes Mac builds in NSGetFactory

描述-描述的目的是像開(kāi)發(fā)者解釋bug，內(nèi)容包括：

• •     行為的抽象化總結(jié)
    

  •     怎么判斷它是一個(gè)bug的
    

  •     所有相關(guān)的規(guī)范鏈接
    

  •      規(guī)范的解釋
    

  •      其他的實(shí)現(xiàn)方式
    

重現(xiàn)方法-重現(xiàn)方法的目的是告訴開(kāi)發(fā)者如何在自己的環(huán)境中重現(xiàn)bug。可以是簡(jiǎn)單的一句話，也可以是詳細(xì)的步驟描述：

Step 1: Load the attached testcase in Browser XYZ

Step 2: Scroll to the bottom of the page

Step 3: Click the link

Step 4: Press tab to navigate links

測(cè)試結(jié)果-測(cè)試結(jié)果包括期望結(jié)果和實(shí)際結(jié)果兩個(gè)部分，實(shí)際結(jié)果像開(kāi)發(fā)者解釋錯(cuò)在哪里，期望結(jié)果描述應(yīng)有的行為。

環(huán)境和配置-bug報(bào)告必須包含bug出現(xiàn)的環(huán)境和環(huán)境的配置參數(shù)

附加信息-任何有用的信息，包括URL，錯(cuò)誤信息，錯(cuò)誤代碼，截圖，截屏視頻