軟件測(cè)試指南

作為軟件測(cè)試人員，我們需要在需求階段就開(kāi)始介入測(cè)試，因?yàn)橥ǔＴ跍y(cè)試進(jìn)行之前，需要對(duì)測(cè)試需求進(jìn)行分析和匯總以及評(píng)審，給測(cè)試方案的設(shè)計(jì)提供參考。那我們?cè)诮邮盏綔y(cè)試任務(wù)的時(shí)候應(yīng)該做些什么呢？以下匯總一下本人建議，僅供參考，需根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目情況來(lái)定奪。

1. 了解產(chǎn)品

   1. 了解產(chǎn)品的部署環(huán)境：部署的軟硬件環(huán)境，以及與產(chǎn)品線上環(huán)境的差別。一般應(yīng)盡量一致。

   2. 了解產(chǎn)品功能

   3. 了解功能目的

   4. 通過(guò)閱讀需求文檔或設(shè)計(jì)原型，或者口頭向產(chǎn)品負(fù)責(zé)人了解產(chǎn)品有哪些模塊。形成產(chǎn)品功能列表
      

   5. 了解各功能模塊的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，完成/未完成。未完成原因與完成時(shí)間

   6. 了解容易出錯(cuò)的模塊

   7. 了解已知問(wèn)題
      

   8. 了解業(yè)務(wù)流程：了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程有哪些，構(gòu)造業(yè)務(wù)流程圖。

   9. 了解模塊的作用，設(shè)計(jì)出來(lái)的目的，為了滿足用戶的什么要求

   10. 了解各功能及模塊的用戶場(chǎng)景
       

   11. 確認(rèn)核心功能、主要功能；常用功能、不常用功能，確認(rèn)重要模塊的應(yīng)用場(chǎng)景（可用于確認(rèn)測(cè)試重點(diǎn)）
       

   12. 了解產(chǎn)品的其他要求

   13. 對(duì)性能的要求

   14. 對(duì)安全性的要求

   15. 對(duì)環(huán)境的要求：操作系統(tǒng)、瀏覽器（兼容性要求）

2. 產(chǎn)品分解

   1. 頁(yè)面鏈接（各頁(yè)面的訪問(wèn)，是否有404、500等報(bào)錯(cuò)）

   2. 功能流（主流程、備選流，可理解為數(shù)據(jù)流向）

   3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性

   4. 不同平臺(tái)同一數(shù)據(jù)的一致性

   5. 同一平臺(tái)同一類(lèi)型數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性（如時(shí)間格式、提示信息窗口--警告類(lèi)、成功類(lèi)，等）
      

   6. 用戶界面（布局排版是否正常合理規(guī)范）

3. 用例編寫(xiě)，測(cè)試用例編寫(xiě)的過(guò)程也是加深對(duì)產(chǎn)品的理解的過(guò)程

4. 測(cè)試，測(cè)試過(guò)程總不可能一帆風(fēng)順，會(huì)遇到各種各樣的情況。比如某些操作導(dǎo)致的系統(tǒng)失效，可能是在寫(xiě)測(cè)試用例的時(shí)候未考慮到的。因此測(cè)試過(guò)程的是補(bǔ)充用例的最佳指導(dǎo)，也是更加深刻理解產(chǎn)品的過(guò)程。另外需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，測(cè)試過(guò)程，特別是對(duì)于迭代快速的項(xiàng)目，可能未進(jìn)行測(cè)試用例的編寫(xiě)，測(cè)試只是根據(jù)測(cè)試點(diǎn)開(kāi)展。這就很難避免會(huì)遇到一些我們不是非常確定操作步驟的問(wèn)題，包括偶發(fā)性的問(wèn)題，以及路徑比較復(fù)雜的問(wèn)題，常常在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，甚至記不起發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題前自己的操作。遭遇這種情況是非常令測(cè)試人員頭疼的。我的建議是，可以在測(cè)試的過(guò)程中，使用錄屏工具，對(duì)我們的測(cè)試所有操作進(jìn)行錄制。當(dāng)遇到無(wú)法確定操作步驟的問(wèn)題時(shí)，查錄制記錄。

   （待續(xù)……）