測(cè)試人員遇到不斷變化的項(xiàng)目需求該如何應(yīng)對(duì)？

需求頻繁變更這個(gè)產(chǎn)生的主要原因是： 

  1.前期需求調(diào)研工作沒有做到位，在需求調(diào)研時(shí)沒有真正深入了解用戶需要什么東西？用戶做這個(gè)東西的目的是什么？為什么要這么做？ 

  2.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目掌控力度夠，在項(xiàng)目的需求一定情況下，沒有采用集中變更或者分階段變更；

  3.客戶在最開始時(shí)自己也沒搞清楚要做出什么樣子？隨著系統(tǒng)的成型上線，提出一些新想法等導(dǎo)致需求變更。 

  4.客戶就是上帝，所以有些變更是必須的。  

測(cè)試人員如何面對(duì)變更？ 

  1． 協(xié)調(diào)制定變更規(guī)范，比如說每次需求人員都會(huì)發(fā)出變更郵件，這樣可以作為開發(fā)人員和測(cè)試人員工作的依據(jù)。如果這點(diǎn)也做不到的話，建議把發(fā)給開發(fā)人員的變更信息同時(shí)抄送給測(cè)試人員，使測(cè)試人員和開發(fā)人員保持信息基本一致；

  2． 了解需求變更的范圍，及時(shí)整理并記錄測(cè)試需求變更，在每次不論通過何種方式得到需求變更信息，都要及時(shí)記錄，并及時(shí)通知相關(guān)人員確認(rèn)；

  3． 確保團(tuán)隊(duì)明白需求變更所涉及到的風(fēng)險(xiǎn)，特別是在迭代后期階段。   

  4． 如果可能，通過協(xié)商或者實(shí)行下一個(gè)迭代的更改，將需求變化控制在一個(gè)很小的幅度；

  5． 在每次測(cè)試前，一個(gè)比較詳細(xì)的測(cè)試測(cè)試任務(wù)列表單，同時(shí)注明本次測(cè)試的側(cè)重點(diǎn)【變更哪些需求、新增了哪些需求】，找相關(guān)人員確認(rèn) 

  6． 每天保持記錄測(cè)試工作日志，主要包括【1.測(cè)試中遇到的問題及其解決方式（可以形成測(cè)試知識(shí)庫(kù)）、2.記錄測(cè)試任務(wù)及其工作成果（主要是記錄今天做了什么？成果是什么？以便以后總結(jié)）、3.記錄測(cè)試進(jìn)度（記錄個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度情況；這樣時(shí)間長(zhǎng)了就基本可以評(píng)估測(cè)試那個(gè)模塊，那個(gè)流程，哪一類問題需要多長(zhǎng)時(shí)間，以便對(duì)日后工作做一個(gè)計(jì)劃）、4。記錄測(cè)試問題總結(jié)等（對(duì)問題歸類總結(jié)，時(shí)間長(zhǎng)知識(shí)庫(kù)、日后需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和注意的地方）】 

  7． 測(cè)試人員應(yīng)該把需求變化當(dāng)作是一種項(xiàng)目常態(tài)，平常心應(yīng)對(duì)。任何項(xiàng)目要想安裝預(yù)期規(guī)劃發(fā)展那幾基本上是做不到的，所以變更將是我們工作中的一個(gè)常態(tài)。