移動app測試點的整理

隨著互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)時代的不斷推進，演化。移動開發(fā)領(lǐng)域得到普及，APP開發(fā)如潮水般涌現(xiàn)。以下為整理的app的測試點：
首先我們先熟悉app測試基本流程：
1.1測試周期
測試周期可按項目的開發(fā)周期來確定測試時間，一般測試時間為兩三周（即15個工作日），根據(jù)項目情況以及版本質(zhì)量可適當(dāng)縮短或延長測試時間。正式測試前先向主管確認(rèn)項目排期。
1.2測試資源
測試任務(wù)開始前，檢查各項測試資源。
--產(chǎn)品功能需求文檔；
--產(chǎn)品原型圖；
--產(chǎn)品效果圖；
--行為統(tǒng)計分析定義文檔；
--測試設(shè)備（ios3.1.3-ios5.0.1；Android1.6-Android4.0；Winphone7.1及以上；Symbianv3/v5/NokiaBelle等）；
--其他。
1.3日報及產(chǎn)品上線報告
1）測試人員每天需對所測項目發(fā)送測試日報。
2）測試日報所包含的內(nèi)容為：
--對當(dāng)前測試版本質(zhì)量進行分級；
--對較嚴(yán)重的問題進行例舉，提示開發(fā)人員優(yōu)先修改；
--對版本的整體情況進行評估。
3）產(chǎn)品上線前，測試人員發(fā)送產(chǎn)品上線報告。
4）上線報告所包含的內(nèi)容為：
---對當(dāng)前版本質(zhì)量進行分級；
---附上測試報告（功能測試報告、兼容性測試報告、性能測試報告以及app可用性能標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果）；
--總結(jié)上線版本的基本情況。若有遺留問題必須列出并記錄解決方案。
工具/原料
? 移動設(shè)備（Android，iOS...）
? APP
? 網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備（路由器等）
方法/步驟
一、安全測試：
1.軟件權(quán)限
1）扣費風(fēng)險：包括短信、撥打電話、連接網(wǎng)絡(luò)等。
2）隱私泄露風(fēng)險：包括訪問手機信息、訪問聯(lián)系人信息等。
3）對App的輸入有效性校驗、認(rèn)證、授權(quán)、數(shù)據(jù)加密等方面進行檢測
4）限制/允許使用手機功能接入互聯(lián)網(wǎng)
5）限制/允許使用手機發(fā)送接收信息功能
6）限制或使用本地連接
7）限制/允許使用手機拍照或錄音
8）限制/允許使用手機讀取用戶數(shù)據(jù)
9）限制/允許使用手機寫入用戶數(shù)據(jù)
10）限制/允許應(yīng)用程序來注冊自動啟動應(yīng)用程序
2.安裝與卸載安全性
1）應(yīng)用程序應(yīng)能正確安裝到設(shè)備驅(qū)動程序上
2）能夠在安裝設(shè)備驅(qū)動程序上找到應(yīng)用程序的相應(yīng)圖標(biāo)
3）安裝路徑應(yīng)能指定
4）沒有用戶的允許，應(yīng)用程序不能預(yù)先設(shè)定自動啟動
5）卸載是否安全，其安裝進去的文件是否全部卸載
6）卸載用戶使用過程中產(chǎn)生的文件是否有提示
7）其修改的配置信息是否復(fù)原
8）卸載是否影響其他軟件的功能
9）卸載應(yīng)該移除所有的文件
3.數(shù)據(jù)安全性
1）當(dāng)將密碼或其它的敏感數(shù)據(jù)輸入到應(yīng)用程序時，其不會被存儲在設(shè)備中，同時密碼也不會被解碼。
2）輸入的密碼將不以明文形式進行顯示。
3）密碼、信用卡明細(xì)或其他的敏感數(shù)據(jù)將不被存儲在它們預(yù)輸入的位置上。
4）不同的應(yīng)用程序的個人×××或密碼長度必須至少在4-8個數(shù)字長度之間。
5）當(dāng)應(yīng)用程序處理信用卡明細(xì)或其它的敏感數(shù)據(jù)時，不以明文形式將數(shù)據(jù)寫到其他單獨的文件或者臨時文件中。以防止應(yīng)用程序異常終止而又沒有刪除它的臨時文件，文件可能遭受***者的襲擊，然后讀取這些數(shù)據(jù)信息。
6）黨建敏感數(shù)據(jù)輸入到應(yīng)用程序時，其不會被存儲在設(shè)備中。
7）應(yīng)用程序應(yīng)考慮或者虛擬機器產(chǎn)生的用戶提示信息或安全警告
8）應(yīng)用程序不能忽略系統(tǒng)或者虛擬機器產(chǎn)生的用戶提示信息或安全警告，更不能在安全警告顯示前，利用顯示誤導(dǎo)信息欺騙用戶，應(yīng)用程序不應(yīng)該模擬進行安全警告誤導(dǎo)用戶。
9）在數(shù)據(jù)刪除之前，應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)通知用戶或者應(yīng)用程序提供一個“取消”命令的操作。
10）應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)能夠處理當(dāng)不允許應(yīng)用軟件連接到個人信息管理的情況。
11）當(dāng)進行讀或?qū)懹脩粜畔⒉僮鲿r，應(yīng)用程序?qū)蛴脩舭l(fā)送一個操作錯誤的提示信息。
12）在沒有用戶明確許可的前提下不損壞刪除個人信息管理應(yīng)用程序中的任何內(nèi)容。
13）如果數(shù)據(jù)庫中重要的數(shù)據(jù)正要被重寫，應(yīng)及時告知用戶。
14）能合理的處理出現(xiàn)的錯誤。
15）意外情況下應(yīng)提示用戶。
4.通訊安全性
1）在運行軟件過程中，如果有來電、SMS、藍牙等通訊或充電時，是否能暫停程序，優(yōu)先處理通信，并在處理完畢后能正?；謴?fù)軟件，繼續(xù)其原來的功能。
2）當(dāng)創(chuàng)立連接時，應(yīng)用程序能夠處理因為網(wǎng)絡(luò)連接中斷，進而告訴用戶連接中斷的情況。
3）應(yīng)能處理通訊延時或中斷。
4）應(yīng)用程序?qū)⒈３止ぷ鞯酵ㄓ嵆瑫r，進而給用戶一個錯誤信息指示有鏈接錯誤。
5）應(yīng)能處理網(wǎng)絡(luò)異常和及時將異常情況通報用戶。
6）應(yīng)用程序關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)連接不再使用時應(yīng)及時關(guān)閉，斷開。
5.人機接口安全測試
1）返回菜單應(yīng)總保持可用。
2）命令有優(yōu)先權(quán)順序。
3）聲音的設(shè)置不影響使用程序的功能。
4）聲音的設(shè)置不影響應(yīng)用程序的功能
5）應(yīng)用程序必須能夠處理不可預(yù)知的用戶操作，例如錯誤的操作和同時按下多個鍵。
二、安裝、卸載測試：
驗證App是否能正確安裝、運行、卸載、以及操作過程和操作前后對系統(tǒng)資源的使用情況：
1.安裝
1）軟件安裝后是否能夠正常運行，安裝后的文件夾以及文件是否寫到了指定的目錄里。
2）軟件安裝各個選項的組合是否符合概要設(shè)計說明。
3）軟件安裝向?qū)У腢I測試
4）安裝后沒有生成多余的目錄結(jié)構(gòu)和文件。
2.卸載
1）測試系統(tǒng)直接卸載程序是否有提示信息。
2）測試卸載后文件是否全部刪除所有的安裝文件夾。
3）卸載是否支持取消功能，單擊取消后軟件卸載的情況。
4）系統(tǒng)直接卸載UI測試，是否有卸載狀態(tài)進度條提示。
三、UI測試：
1）測試用戶界面（如菜單、對話框、窗口和其他控件）布局、風(fēng)格是否滿足要求、文字是否正確、頁面是否美觀、文字、圖片組合是否完美、操作是否友好等。
2）UI測試的目標(biāo)是確保用戶界面會通過測試對象的功能來為用戶提供相應(yīng)的訪問或瀏覽功能。確保用戶界面符合公司或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。包括用戶友好性、人性化、易操作性測試。
1.導(dǎo)航測試
1）按鈕、對話框、列表和窗口等；或在不同的連接頁面之間需要導(dǎo)航。
2）是否易于導(dǎo)航，導(dǎo)航是否直觀。
3）是否需要搜索引擎。
4）導(dǎo)航幫助是否準(zhǔn)確直觀。
5）導(dǎo)航與頁面結(jié)構(gòu)、菜單、連接頁面的風(fēng)格是否一致。
2.圖形測試
1）橫向比較，各控件操作方式統(tǒng)一。
2）自適應(yīng)界面設(shè)計，內(nèi)容根據(jù)窗口大小自適應(yīng)。
3）頁面標(biāo)簽風(fēng)格是否統(tǒng)一。
4）頁面是否美觀。
5）頁面的圖片應(yīng)有其實際意義而要求整體有序美觀。
3.內(nèi)容測試
1）輸入框說明文字的內(nèi)容與系統(tǒng)功能是否一致。
2）文字長度是否加以限制。
3）文字內(nèi)容是否表意不明。
4）是否有錯別字。
5）信息是否為中文顯示。
四、功能測試：
根據(jù)軟件說明或用戶需求驗證App的各個功能實現(xiàn)，采用如下方法實現(xiàn)并評估功能測試過程：
1）采用時間、地點、對象、行為和背景五元素或業(yè)務(wù)分析等方法分析、提煉App的用戶使用場景，對比說明或需求，整理出內(nèi)在、外在及非功能直接相關(guān)的需求，構(gòu)建測試點，并明確測試標(biāo)準(zhǔn)。
2）根據(jù)被測功能點的特性列出相應(yīng)類型的測試用例對其進行覆蓋，如：設(shè)計輸入的地方需要考慮等價、邊界、負(fù)面、異常、非法、場景回滾、關(guān)聯(lián)測試等測試類型對其進行覆蓋。
3）在測試實現(xiàn)的各個階段跟蹤測試實現(xiàn)與需求輸入的覆蓋情況，及時修正業(yè)務(wù)或需求理解錯誤。
1.運行
1）App安裝完成后的試運行，可正常打開軟件。
2）App打開測試，是否有加載狀態(tài)進度提示。
3）App頁面間的切換是否流暢，邏輯是否正確。
4）注冊
同表單編輯頁面
用戶名密碼長度
注冊后的提示頁面
前臺注冊頁面和后臺的管理頁面數(shù)據(jù)是否一致
注冊后，在后臺管理中頁面提示
5）登錄
使用合法的用戶登錄系統(tǒng)
系統(tǒng)是否允許多次非法的登錄，是否有次數(shù)限制
使用已經(jīng)登錄的賬號登錄系統(tǒng)是否正確處理
用戶名、口令（密碼）錯誤或漏填時能否登陸
刪除或修改后的用戶，原用戶名登陸
不輸入用戶口令和重復(fù)點“確定/取消”按鈕，是否允許登錄
登陸后，頁面中登錄信息
頁面中有注銷按鈕
登錄超時的處理
2.應(yīng)用的前后臺切換
1）App切換到后臺，再回到App，檢查是否停留在上一次操作界面。
2）App切換到后臺，再回到App，檢查功能及應(yīng)用狀態(tài)是否正常。
3）App切換到后臺，再回到前臺時，注意程序是否崩潰，功能狀態(tài)是否正常，尤其是對于從后臺切換回前臺數(shù)據(jù)有自動更新的時候。
4）手機鎖屏解鎖后進入App注意是否會崩潰，功能狀態(tài)是否正常，尤其是對于從后臺切換回前臺數(shù)據(jù)有自動更新的時候。
5）當(dāng)App使用過程中有電話進來中斷后再切換到App，功能狀態(tài)是否正常。
6）當(dāng)殺掉App進程后，再開啟App，App能否正常啟動。
7）出現(xiàn)必須處理的提示框后，切換到后臺，再切換回來，檢查提示框是否還存在，有時候會出現(xiàn)應(yīng)用自動跳過提示框的缺陷。
8）對于有數(shù)據(jù)交換的頁面，每個頁面都必須要進行前后臺切換、鎖屏的測試，這種頁面最容易出現(xiàn)崩潰。
3.登陸時效
很多應(yīng)用提供免登陸功能，當(dāng)應(yīng)用開啟時自動以上一次登錄的用戶身份來使用App。
1）考慮無網(wǎng)絡(luò)情況時能否正常進入免登錄狀態(tài)。
2）切換用戶登陸后，要校驗用戶登錄信息以及數(shù)據(jù)內(nèi)容是否相應(yīng)更新，確保原用戶退出。
3）根據(jù)Mtop的現(xiàn)有規(guī)則，一個賬戶只允許登陸一臺機器。所以，需要檢查一個賬戶登錄多臺手機的情況。原手機里的用戶需要被退出，給出友好提示。
4）App切換到后臺，在切換回前臺的校驗。
5）切換到后臺，再切換回到前臺的測試。
6）密碼更換后，檢查有數(shù)據(jù)交換時是否進行了有效身份的校驗。
7）支持自動登錄的應(yīng)用在進行數(shù)據(jù)校驗時，檢查系統(tǒng)是否能自動登錄成功并且數(shù)據(jù)操作無誤。
8）檢查用戶主動退出登錄后，下次啟動App，應(yīng)停留在登錄界面。
4.離線瀏覽
很多應(yīng)用會支持離線瀏覽，即在本地客戶端會緩存一部分?jǐn)?shù)據(jù)供用戶查看。
1）在無線網(wǎng)絡(luò)情況可以瀏覽本地數(shù)據(jù)。
2）退出App再開啟App時能正常瀏覽。
3）切換到后臺再回到前臺可以正常瀏覽。
4）鎖屏后再解鎖回到應(yīng)用前臺可以正常瀏覽。
5）在對服務(wù)器段的數(shù)據(jù)有更新時回給予離線的相應(yīng)提示。
5.App更新
1）當(dāng)客戶端有新版本時，有更新提示。
2）當(dāng)版本為非強制升級版時，用戶可以取消更新，老版本能正常使用。用戶在下次啟動App時，仍出現(xiàn)更新提示。
3）當(dāng)版本為強制升級版時，但給出強制更新后用戶沒有做更新時，退出客戶端。下次啟動App時，仍出現(xiàn)強制升級提示。
4）當(dāng)客戶端有新版本時，在本地不刪除客戶端的情況下，直接更新檢查是否能正常更新。
5）當(dāng)客戶端有新版本時，在本地不刪除客戶端的情況下，檢查更新后的客戶端功能是否是新版本。
6）當(dāng)客戶端有新版本時，在本地不刪除客戶端的情況下，檢查資源同名文件如圖片是否能正常更新成最新版本。如果以上無法更新成功的，也都屬于缺陷。
6.定位、照相機服務(wù)
1）App有用到相機，定位服務(wù)時，需要注意系統(tǒng)版本差異。
2）有用到照相機服務(wù)的地方，需要進行前后臺的切換測試，檢查應(yīng)用是否正常。
3）測試照相機服務(wù)時，需要采用真機進行測試。
7.PUSH測試
1）檢查Push消息是否按照指定的業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)送。
2）檢查不接收推送消息時，用戶不會在接收到Push消息。
3）如果用戶設(shè)置了免打擾的時間段，檢查在免打擾時間段內(nèi)，用戶接收不到Push。在非免打擾時間段內(nèi)，用戶能正常收到Push。
4）當(dāng)Push消息是針對登錄用戶的時候，需要檢查收到的Push與用戶身份是否相符，沒有錯誤的將其他人的消息推送過來。一般情況下，只對手機上最后一個登錄用戶進行消息推送。
5）測試Push時，需要采用真機進行測試。
五、性能測試：
1）響應(yīng)能力測試：測試App中的各類操作是否滿足用戶響應(yīng)時間要求。
App安裝、卸載的響應(yīng)時間
App各類功能性操作的響應(yīng)時間
2）壓力測試，反復(fù)/長期操作下，系統(tǒng)資源是否占用異常。
App反復(fù)進行安裝卸載，檢查系統(tǒng)資源是否正常
其他功能反復(fù)進行操作，檢查系統(tǒng)資源是否正常
六、交叉事件測試：
針對智能終端應(yīng)用的服務(wù)等級劃分方式及實時特性所提出的測試方法。交叉測試又叫事件或沖突測試，是指一個功能正在執(zhí)行過程中，同時另外一個事件或操作對該過程進行干擾的測試。如：App在前/后臺運行狀態(tài)時與來電、文件下載、音樂收聽等關(guān)鍵運用的交互情況測試等。
交叉事件測試非常重要，能發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)用中潛在的性能問題。
1）多個App同時運行是否影響正常功能。
2）App運行時前/后臺切換是否影響正常功能。
3）App運行時撥打/接聽電話。
4）App運行時發(fā)送/接收信息。
5）App運行時發(fā)送/收取郵件。
6）App運行時瀏覽網(wǎng)絡(luò)。
7）App運行時使用藍牙傳送/接收數(shù)據(jù)。
8）App運行時使用相機、計算器等手機自帶設(shè)備。
七、兼容測試：
主要測試內(nèi)部和外部兼容性
1）與本地及主流App是否兼容
2）與各種設(shè)備是否兼容，若有跨系統(tǒng)支持則需要檢驗是否在個系統(tǒng)下，各種行為是否一致。
不同手機屏幕分標(biāo)率的兼容性
不同手機品牌的兼容性
八、回歸測試：
1）Bug修復(fù)后且在新版本發(fā)布后需要進行回歸測試。
2）Bug修復(fù)后的回歸測試在交付前、要進行大量用例的回歸測試。
九、用戶體驗測試：
以主觀的普通消費者的角度去感知產(chǎn)品或服務(wù)的舒適、有用、易用、友好親切程度。通過不同個體、獨立空間和非經(jīng)驗的統(tǒng)計復(fù)用方式去有效評價產(chǎn)品的體驗特性，提出修改意見提升產(chǎn)品的潛在客戶滿意度。
1）是否有空數(shù)據(jù)界面設(shè)計，引導(dǎo)用戶去執(zhí)行操作。
2）是否濫用用戶引導(dǎo)。
3）是否有不可點擊的效果，如：你的按鈕此時處于不可用狀態(tài)，那么一定要灰掉，或者拿掉按鈕，否則會給用戶誤導(dǎo)。
4）菜單層次是否太深。
5）交互流程分支是否太多。
6）相關(guān)的選項是否離的很遠。
7）一次是否載入太多的數(shù)據(jù)。
8）界面中按鈕可點擊范圍是否適中。
9）標(biāo)簽頁是否跟內(nèi)容沒有從屬關(guān)系，當(dāng)切換標(biāo)簽的時候，內(nèi)容跟著切換。
10）操作應(yīng)該有主次從屬關(guān)系。
11）是否定義Back的邏輯。涉及軟硬件交互時，Back鍵應(yīng)具體定義。
12）是否有橫屏模式的設(shè)計，應(yīng)用一般需要支持橫屏模式，即自適應(yīng)設(shè)計。
十、手勢操作測試：
1）手機開鎖屏對運行中的App的影響。
2）運行中的App前后臺切換的影響。
3）多個運行中的App的切換。
4）App運行時關(guān)機。
5）App運行時重啟系統(tǒng)。
6）App運行時充電
7）App運行時Kill掉進程再打開
十一、客戶端數(shù)據(jù)庫測試：
1）一般的增、刪、改、查測試。
2）當(dāng)表不存在時是否能自動創(chuàng)建，當(dāng)數(shù)據(jù)庫表被刪除后能否再自建，數(shù)據(jù)是否還能自動從服務(wù)器中獲取回來并保存。
3）在業(yè)務(wù)需要從服務(wù)器端取回數(shù)據(jù)保存到客戶端的時候，客戶端能否將數(shù)據(jù)保存到本地。
4）當(dāng)業(yè)務(wù)需要從客戶端取數(shù)據(jù)時，檢查客戶端數(shù)據(jù)存在時，App數(shù)據(jù)是否能自動從客戶端數(shù)據(jù)中取出，還是仍然會從服務(wù)器端獲取？檢查客戶端數(shù)據(jù)不存在時，App數(shù)據(jù)能否自動從服務(wù)器端獲取到并保存到服務(wù)器端。
5）當(dāng)業(yè)務(wù)對數(shù)據(jù)進行了修改、刪除后，客戶端和服務(wù)器端是否會有相應(yīng)的更新。