魔推mpush：實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)智能消息推送的五個關(guān)鍵

前沿：因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，筆者會接觸到很多非常資深的移動開發(fā)商。大部分技術(shù)工程師出身的CEO對技術(shù)本身的知識產(chǎn)權(quán)非常敏感。《KK的預(yù)言》一文中提出一個觀點(diǎn)：“當(dāng)擁有知識產(chǎn)權(quán)不在能夠保證盈利，擁有精準(zhǔn)只能的信息推送能力是今后APP開發(fā)公司盈利的保證”。

魔推MPUSH是一款消息推送類SDK插件，它專門為開發(fā)者使用。目前，采取免費(fèi)開放的運(yùn)作模式。消息推送是天下最麻煩的事情。韓劇往往有這樣的情節(jié)：女生哭著說：你不要走。我知道你要什么。男生大吼一聲：我自己都不知道自己要什么，你怎么會知道？

因此，開發(fā)者開發(fā)消息推送插件時就要考慮幾個問題：消息要推送什么信息，給誰推送，誰來推送，通過什么推送，推送的效果如何？我們是否有這樣的實(shí)力解決上述問題？

一、推送什么

消息推送上，最基礎(chǔ)的大概是行業(yè)領(lǐng)域分類。國內(nèi)、國際、財經(jīng)、科技、軍事不一而足。從等級來看則是要聞、突發(fā)事件；一級分類到二、三級分類，枝繁葉茂。這方面最典型的是門戶網(wǎng)站。應(yīng)該看到，移動互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端也加入了“興趣分類”。通過大數(shù)據(jù)和算法，人們可以只關(guān)注自己感性的信息。搜索和數(shù)據(jù)改變了信息的“分類法”，由傳統(tǒng)的專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)信源定制風(fēng)雷，變成了更加個性化的消息定制推送。

在網(wǎng)絡(luò)的個人空間、熟人空間和陌生人空間中，需求的信息不同。陌生人空間在談商業(yè)趨勢，熟人空間在侃八卦生活，個人空間在搜蒼井空。三個空間，也將是SNS信源分組的元標(biāo)準(zhǔn)。

二、誰來推送

從唐宋的邸報開始，大規(guī)模的信息推送是官方的專利，并冠以權(quán)威之名，這種趨勢下，信息通過組織嚴(yán)密的系統(tǒng)上傳下達(dá)。

信息碎片化的背后，是信源的碎片化。個體尷尬地站在同一個嘈雜的市場里，被指指點(diǎn)點(diǎn)。誰都是信源？你相信誰？對權(quán)威的盲從、對多數(shù)人意見的沉默以及基于血緣、感情的信任，自然成為人們鑒別信源的最樸素的出發(fā)點(diǎn)。

問題是，我在微博上關(guān)注了一個商業(yè)精英，可他天天在談他的前女友怎么著怎么著了，怎么辦？信源的不可靠和飄忽性，更加劇了對信源加工者的需求。專業(yè)的媒體人士仍將在信源方面扮演不可替代的角色。

三、怎么推送

信息的通道與終端相關(guān)。石刻、竹簡、電腦、手機(jī)，都是信息接收和推送的終端，活字印刷和wifi/3G無線傳輸，是信息的跑道；黑白彩色、豎排橫排、文字圖片視頻，是不同設(shè)備要求的呈現(xiàn)方式。信息精準(zhǔn)、智能的推送，關(guān)鍵在于信道環(huán)節(jié)，也就是時間和位置。誰會在深夜12點(diǎn)愿意關(guān)注一條“十八屆三中全會勝利召開”的消息呢？更不會有人高興的在廁所里收到附近的麻辣香鍋店的一條“祝您用餐愉快”的消息。

如果說，知識和信息永不過時的話，那無論是任何時代，位置和時間對于消息則更加重要。

四、誰來接收

對受眾的心理學(xué)研究對信息精準(zhǔn)智能推送的助推力，將越來越大于社會學(xué)法則。“送禮要送腦白金”的千萬遍重復(fù)，順應(yīng)了普通人對“真理”的盲從；對孤單的恐懼與分享的快樂成就了開心網(wǎng)、新浪微博；“今天你喝了沒有”更是通過刻意制造的缺失感，人為形成購買需求。如何順應(yīng)受眾喜好、心理并在此基礎(chǔ)上加以引導(dǎo)，成為信宿這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。

五、消息智能推送誰說了算

有人肯定會說，大眾口碑和個人習(xí)慣其實(shí)是通用標(biāo)準(zhǔn)，可以用來要求任何一個產(chǎn)品和服務(wù)。那么我想說的是，其實(shí)消息推送的精準(zhǔn)和智能，也是上帝才能干出來的。我們學(xué)文科的，關(guān)鍵在于營造大眾和權(quán)威都在說“它很智能”的輿論，讓每一個受眾都可以按照需求調(diào)整、歸類相關(guān)信息。剩下地，我們還是交給更加專業(yè)的程序員們吧。

后記：截至本文截稿時，魔推MPUSH的開發(fā)團(tuán)隊正緊張的開發(fā)下一個版本的SDK。智能消息推送是一種面向開發(fā)者提供的附加服務(wù)，其目的是為了讓后續(xù)的開發(fā)和運(yùn)營變的更加方便，讓企業(yè)開發(fā)者使用更少的資源實(shí)現(xiàn)盡可能智能的消息推送功能。