手游更新的困境：游戲更新了，玩家流失了

    近年來，智能手機用戶爆棚式的增長，4G引領網(wǎng)速的大幅提升，促使手游市場愈發(fā)強勁，越來越多的游戲公司轉戰(zhàn)手游行業(yè)分一杯羹。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2014年移動游戲市場份額為24.9%，歷史性超過頁游19%的市場份額，僅次于端游，躋身為第二大游戲細分市場，2015年有望與端游差距進一步縮小。在手游繁榮背景下，安卓游戲商卻有難以言說的痛點。

研發(fā)出一款流行有趣的游戲花費了眾多的精力與時間。有用戶群，帶來收益是最好的回報。每款游戲在新版本迭代時候，都會遇到一個很頭痛的問題：手游更新。 

據(jù)艾媒咨詢的統(tǒng)計，玩家放棄手游的原因中，38.6%的玩家會因為一款手游玩的時間過長，從而失去興趣。此外，放棄玩手游的原因還包括游戲操作(28.7%)、付費項目(26.7%)、游戲內容設置(22.8%)等，其中，有10.9%的玩家是因為游戲更新慢而選擇放棄這個游戲的。

    現(xiàn)在游戲的主流更新分為：整包更新和增量更新，不管怎么一個更新方式，都會造成用戶的流失，但整包更新方式的危害估計會比我們想象的更加可怕!

    1.整包更新：更新過程中，需要玩家重新下載整個游戲包并覆蓋安裝

    2.增量更新：更新過程中，無需下載完整包(資源與邏輯可使用腳本更新)

備注：圖是“活躍玩家-新增玩家”的變化情況

    事件說明：某游戲經(jīng)歷5次做了替包更新，每次更新需要玩家完整下載140M的包體

    數(shù)據(jù)表現(xiàn)：每次強制更新都有10%以上的流失，從圖中可見流失情況十分明顯(出現(xiàn)明顯凹槽)

備注：整包替換與熱更替換數(shù)據(jù)對比

    事件說明：如圖是把每次的整包更新與增量更新導致的用戶流失做對比

數(shù)據(jù)表現(xiàn)：每次的增量更新活躍掉落比例只有1%-3%左右，遠遠比整包更新的10%以上的低很多。 

手游更新本來不是一件很麻煩的事，但是因為手游渠道太多，所以整個更新過程都很繁瑣。

面對如此困境，提出了手游云更新的概念，實現(xiàn)手游更新過程中，用戶無感知，有效提高用戶留存率。除此之外，云更新還可以省去CP進行整包更新時上傳渠道環(huán)節(jié)，省去停服維護時間、停服更新時間，大大節(jié)約成本。

云計算（cloud computing）是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關服務的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動態(tài)易擴展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云是網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說法。過去在圖中往往用云來表示電信網(wǎng)，后來也用來表示互聯(lián)網(wǎng)和底層基礎設施的抽象。

云更新是將CP提供的apk原包上傳到云服務器上，經(jīng)過云服務器處理后，將全新的apk包投放到渠道上，同時通過云服務器的高效、快速傳輸、智能的處理方式，將apk的更新包、更新資源實現(xiàn)智能云更新：減少用戶流失，節(jié)省CDN開支，避免出現(xiàn)游戲版本更新中斷或安裝失敗的穩(wěn)定，保障穩(wěn)定安全的透明更新無感知更新環(huán)境。

目前，已經(jīng)成功研發(fā)出了最新的壓縮和云更新技術，將游戲包進行壓縮，使得游戲安裝包的內存減小，運行更加流暢。根據(jù)測試結果顯示，該游戲包體壓縮技術可將200M大小的游戲包體壓縮至40M，并且對游戲品質毫無影響。再配以云更新技術，可讓游戲在云端自動更新，在玩家操作過程中迅速完成余包體下載，完整體驗游戲無需另行下載等待，使玩家體驗起來更加流暢。