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win10老是藍屏收集錯誤信息如何解決

小億
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2023-11-29 23:00:59
欄目: 智能運維

若Win10經常出現(xiàn)藍屏并收集錯誤信息,可能是系統(tǒng)出現(xiàn)了一些問題。以下是一些建議的解決方法:

  1. 更新驅動程序:藍屏錯誤常常與過時的或不兼容的驅動程序有關??梢酝ㄟ^設備管理器或廠商網站更新所有硬件設備的驅動程序。

  2. 運行Windows更新:確保系統(tǒng)已安裝所有可用的Windows更新。這些更新通常包括修復程序和對系統(tǒng)穩(wěn)定性的改進。

  3. 檢查硬件問題:藍屏也可能是由于硬件問題引起的??梢赃\行Windows內置的硬件故障排除工具,如Windows記憶診斷,以檢測內存錯誤。如果有可疑的硬件設備,可以插拔它們或更換它們來排除問題。

  4. 執(zhí)行系統(tǒng)文件檢查:打開命令提示符(以管理員身份運行),輸入" sfc /scannow"命令并按回車鍵。此命令將掃描系統(tǒng)文件并嘗試修復任何損壞的文件。

  5. 禁用自動重新啟動:在藍屏出現(xiàn)時,系統(tǒng)通常會自動重啟。為了保留錯誤信息,可以禁用自動重啟。打開“控制面板”,選擇“系統(tǒng)和安全”,然后選擇“系統(tǒng)”。點擊“高級系統(tǒng)設置”,在“啟動和故障恢復”部分,點擊“設置”。取消選中“自動重新啟動”選項。

  6. 查找更多信息:藍屏錯誤通常伴隨著錯誤代碼和文件名。在出現(xiàn)藍屏時,可以注意到這些信息并進行搜索。這可能會提供更多有關錯誤原因和解決方法的線索。

如果問題仍然存在,建議咨詢專業(yè)技術人員或聯(lián)系Microsoft支持,以獲取更具體的解決方案。

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