如果電腦開機(jī)提示"unknown"，這通常表示電腦無法識(shí)別或找不到啟動(dòng)設(shè)備。以下是一些可能的解決方法：
檢查啟動(dòng)設(shè)備：確保電腦上沒有插入任何外部存儲(chǔ)設(shè)備，如USB閃存驅(qū)動(dòng)器或光盤。如果有，請(qǐng)將它們移除并重新啟動(dòng)電腦。
檢查啟動(dòng)順序：進(jìn)入電腦的BIOS設(shè)置，檢查啟動(dòng)順序是否正確設(shè)置為從硬盤驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)。如果不確定如何進(jìn)入BIOS設(shè)置，請(qǐng)參考電腦制造商的說明手冊(cè)。
檢查硬盤連接：如果出現(xiàn)"unknown"錯(cuò)誤，可能是硬盤連接故障導(dǎo)致的。打開電腦并檢查硬盤連接是否安全。如果是臺(tái)式機(jī)，可以嘗試重新插拔硬盤數(shù)據(jù)和電源線。如果是筆記本電腦，可能需要打開電腦后蓋來檢查硬盤連接。
恢復(fù)操作系統(tǒng)：如果以上解決方法都不起作用，可能需要嘗試恢復(fù)操作系統(tǒng)。使用恢復(fù)介質(zhì)（如安裝光盤或USB安裝介質(zhì)）引導(dǎo)電腦，并選擇修復(fù)或重新安裝操作系統(tǒng)。
如果以上解決方法都無效，建議聯(lián)系電腦制造商或?qū)I(yè)技術(shù)支持人員進(jìn)行進(jìn)一步的診斷和修復(fù)。
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