當Word文檔出現(xiàn)normal.dotm錯誤時,可以嘗試以下解決辦法:
關(guān)閉所有打開的Word文檔和Word程序。
搜索計算機上的normal.dotm文件。在Windows操作系統(tǒng)中,normal.dotm文件通常位于以下路徑之一:
C:\Users%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
C:\Program Files\Microsoft Office\Officeversion\Templates
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Officeversion\Templates
重命名或刪除normal.dotm文件。這將導(dǎo)致Word在下次啟動時創(chuàng)建一個新的normal.dotm文件。
重新啟動Word,并嘗試打開一個新的文檔,看是否仍然出現(xiàn)錯誤。
如果上述方法無法解決問題,可以嘗試以下進階解決方法:
打開Word,點擊"文件"選項卡,然后選擇"選項"。
在"Word選項"對話框中,選擇"高級"選項。
在"高級"選項中,向下滾動到找到"將模板附加到文檔"部分。
清除"將默認模板附加到新文檔"選項的復(fù)選框。
點擊"確定"保存更改,并關(guān)閉Word。
重新啟動Word,并嘗試打開一個新的文檔,看是否仍然出現(xiàn)錯誤。
如果問題仍然存在,可能需要考慮重新安裝Microsoft Office軟件或聯(lián)系Microsoft的技術(shù)支持部門尋求進一步的幫助。