如果Windows 10累積更新KB3189866或KB3185614補(bǔ)丁安裝失敗,您可以嘗試以下解決方法:
檢查錯(cuò)誤代碼:在Windows更新歷史中找到更新失敗的補(bǔ)丁,查看錯(cuò)誤代碼。這將有助于確定問題的具體原因。
重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī):有時(shí)候簡(jiǎn)單地重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)可以解決更新失敗的問題。嘗試重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),然后再次嘗試安裝補(bǔ)丁。
執(zhí)行Windows更新故障排除工具:微軟提供了一個(gè)用于修復(fù)Windows更新問題的故障排除工具。您可以下載并運(yùn)行該工具,然后按照指示修復(fù)問題。
禁用第三方防火墻和安全軟件:某些第三方防火墻和安全軟件可能會(huì)干擾Windows更新的安裝過程。嘗試禁用這些軟件后再次嘗試安裝補(bǔ)丁。
清理軟件分發(fā)文件夾:停止Windows更新服務(wù)(Windows Update Service)后,您可以在C:\Windows\SoftwareDistribution文件夾中刪除所有內(nèi)容。然后重新啟動(dòng)Windows更新服務(wù)并再次嘗試安裝補(bǔ)丁。
使用DISM工具修復(fù)映像:打開命令提示符(以管理員身份運(yùn)行),然后運(yùn)行以下命令:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth。請(qǐng)注意,此操作可能需要一些時(shí)間。
手動(dòng)安裝補(bǔ)丁:您可以在微軟官方網(wǎng)站上下載指定的補(bǔ)丁安裝程序,然后手動(dòng)安裝它們。確保選擇正確的補(bǔ)丁適用于您的操作系統(tǒng)版本。
如果嘗試了以上方法仍然無法解決問題,建議您聯(lián)系微軟技術(shù)支持或?qū)で髮I(yè)的計(jì)算機(jī)維修服務(wù)。