網(wǎng)站高防IP請求超時(shí)排查的方法：1、查看源站的流量和請求量是否有大量增長，對比高防IP管理控制臺中的監(jiān)控，看是否有異常；2、查看源站服務(wù)器的進(jìn)程狀態(tài)、CPU/內(nèi)存占用情況、機(jī)房帶寬的監(jiān)控情況等，看是否有異常；3、如果是個(gè)別客戶端出現(xiàn)502錯(cuò)誤，就收集客戶端IP和出現(xiàn)異常的時(shí)間點(diǎn)，然后向服務(wù)器提供商反映進(jìn)行協(xié)助排查。
具體內(nèi)容如下：
1、查看流量和請求量
查看源站流量、請求量是否有大量增長，同時(shí)對比高防IP管理控制臺中的監(jiān)控。如果源站遭到大流量攻擊，但高防IP管理控制臺顯示無異常，則有可能是攻擊繞過高防IP直接攻擊源站。這種情況，建議您盡快更換源站IP。
2、查看服務(wù)器
排除遭受攻擊的原因后，可查看源站服務(wù)器的進(jìn)程狀態(tài)、CPU/內(nèi)存占用情況、機(jī)房帶寬的監(jiān)控情況等。如有異常，建議您聯(lián)系服務(wù)器相關(guān)技術(shù)人員或機(jī)房人員協(xié)助排查解決。
3、502錯(cuò)誤
如果是個(gè)別客戶端出現(xiàn)502錯(cuò)誤，建議您收集客戶端的IP和出現(xiàn)異常的時(shí)間點(diǎn)，并向服務(wù)器提供商售后技術(shù)支持進(jìn)行反映協(xié)助排查。
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