怎么判斷服務(wù)器的故障原因

判斷服務(wù)器故障的方法：1、若網(wǎng)站突然無(wú)法訪問(wèn)，先看看前端的錯(cuò)誤信息，如502、503等，然后先重啟服務(wù)器再做判斷；2、若是網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題但服務(wù)器依舊無(wú)法訪問(wèn)，要求機(jī)房申請(qǐng)KVM接入或直接通過(guò)IPMI進(jìn)行訪問(wèn)，可以看到服務(wù)器的真實(shí)情況，然后進(jìn)行解決；3、若是服務(wù)器被攻擊了，需要更換IP地址以保證數(shù)據(jù)的安全。

具體內(nèi)容如下：

1、前期排查

網(wǎng)站突然無(wú)法訪問(wèn)可以先看看前端的錯(cuò)誤信息例如502、503等，一般常見(jiàn)的錯(cuò)誤有、服務(wù)突然中斷、程序故障、網(wǎng)絡(luò)抽風(fēng)等，可以先Ping一下服務(wù)器或者發(fā)個(gè)路由測(cè)速一下，如果網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題可以要求機(jī)房進(jìn)行線路切換或者使用BGP網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)調(diào)整線路，當(dāng)然很多時(shí)候重啟服務(wù)器也能夠解決不少問(wèn)題，建議先重啟看看然后再做判斷。

2、請(qǐng)求機(jī)房協(xié)助

如果確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題但是服務(wù)器依舊無(wú)法訪問(wèn)的時(shí)候，可以通過(guò)要求機(jī)房申請(qǐng)KVM接入或者直接通過(guò)IPMI進(jìn)行訪問(wèn)，現(xiàn)在一般主流的機(jī)房都支持IPMI配置或者KVM接入，只要是選擇大型機(jī)房的可靠的服務(wù)商基本都可以滿足，這樣就可以繞過(guò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備直接看到服務(wù)器的真實(shí)情況并進(jìn)行相應(yīng)的方案進(jìn)行解決。

3、如果服務(wù)器被攻擊了怎么辦

在硬件損壞和軟件故障之外還有一種可能性導(dǎo)致網(wǎng)站突然無(wú)法使用就是網(wǎng)站被攻擊，而且被攻擊的強(qiáng)度已經(jīng)超過(guò)了機(jī)房的限制，這時(shí)候而一般只要是負(fù)責(zé)的大型機(jī)房都會(huì)提前告知用戶而且還可以隨時(shí)更換IP地址全面保障用戶的數(shù)據(jù)安全。